Apprentice - Sales Coordinator (H/F/X)

smart Europe GmbH; Montigny-le-Bretonneux; Sur place; EUR 11 160 - 16 740; Temps partiel

Résumé du poste

smart Europe GmbH recherche un alternant Sales Coordinator à Montigny-le-Bretonneux pour soutenir l'équipe commerciale dans ses enjeux quotidiens. Le poste inclut la gestion des tableaux de bord et le suivi des performances commerciales.

Le candidat idéal doit avoir un Master, parler Français et Anglais (C1) et être à l'aise avec l'analyse de données. Des possibilités de télétravail seront offertes.

Qualifications

• Étudiant(e) en Master spécialisé avec une bonne maîtrise du Français et de l'Anglais.
• Capable de construire et gérer des tableaux de bord de ventes.
• Aptitude à analyser les performances commerciales et à produire des rapports.

Responsabilités

• Construire et gérer les tableaux de bord de ventes hebdomadaires et mensuels.
• Suivre la satisfaction client et apporter un support opérationnel.
• Assister le Key Account Manager dans la prospection et le suivi des contrats.

Connaissances

Maîtrise des langues: Français et anglais (niveau C1)

Compétences en analyse de performances commerciales

Compétences en gestion de projets

Formation

Master spécialisé, Msc ou PGE

Outils

CRM

Tableaux de bord

Description du poste

Dans le cadre du développement de smart en France et du lancement du nouveau modèle #2, nous recherchons un alternant Sales Coordinator pour accompagner l’équipe commerciale nationale et contribuer à la performance du réseau.

Ce poste offre une exposition directe aux enjeux commerciaux d’un constructeur automobile international, avec des interactions quotidiennes avec le réseau d’agents, les équipes smart Europe et les partenaires business.

Conditions de l’alternance

• Type de contrat: Contrat d’apprentissage
• Durée: 12 mois
• Début: Septembre 2026
• Localisation: 7 Av. Nicéphore Niépce, 78180 Montigny-le-Bretonneux
• Rythme d’alternance: Rythme école/entreprise classique (3 semaines entreprise / 1 semaine école)
• Télétravail: Possibilité de télétravail (3 jours par semaine)

Profil recherché

• Master spécialisé, Msc, PGE
• Maitrise des langues: Français et anglais (niveau C1) ; toute autre langue est un plus

Gestion des ventes

• Construire et gérer les tableaux de bord de ventes hebdomadaires et mensuels ainsi que les rapports de KPI
• Accompagner la mise en œuvre des opérations commerciales nationales et des challenges de vente
• Créer des supports de formation et de la documentation à destination des agents smart
• Participer à l’intégration des nouveaux agents et des nouveaux membres de l’équipe
• Analyser les performances commerciales du réseau (commandes, leads, conversions) et produire des analyses à destination du management
• Consolider et fiabiliser les données issues des différents outils (CRM, dashboards internes, outils partenaires)

Suivi du Service Client (CEC)

• Servir de point de contact entre le réseau, smart France, smart Europe et les autres parties prenantes
• Suivre la satisfaction client, apporter un support opérationnel sur les dossiers et identifier les axes d’amélioration
• Participer au recrutement des nouveaux conseillers service client répondant aux standards de la marque

Support au Key Account Manager & Développement Commercial (KAM Support & Business Development)

• Assister le Key Account Manager France dans la prospection, les rendez-vous clients et le suivi des contrats
• Contribuer à la gestion du portefeuille B2B (grands comptes, sociétés de leasing, partenaires externes)
• Préparer les offres commerciales, one-pagers, et participer aux réponses aux appels d’offres
• Contribuer aux événements flotte et aux essais pour renforcer l’image B2B de smart
• Participer au développement de nouvelles opportunités commerciales et au suivi de partenariats stratégiques

Support aux chefs de régions

• Assister les chefs de régions lors des visites en concessions
• Analyser les performances des agents et contribuer à la mise en place de plans d’action locaux
• Garantir l’alignement des actions terrain avec la stratégie commerciale nationale
• Collecter les retours terrain et structurer le reporting à destination du management
• Préparer des supports de communication et de reporting à destination du réseau

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