Apprenti service propreté

Center Parcs; France; Hybride; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Center Parcs Europe recherche un/une responsable Cleaning pour accompagner le Manager Cleaning et le Responsable de Département dans le fonctionnement quotidien du service. Vous contribuerez à la qualité des hébergements et des espaces communs, piloterez les équipes et participerez à l’amélioration continue de la satisfaction client, tout en gérant les stocks et les ouvertures/fermetures du service.

Ce poste est à pourvoir en CDI dans nos parcs situés en France et implique une forte organisation

Qualifications

• Connaissance des protocoles de nettoyage et des standards de qualité.
• Capacité à encadrer les équipes et les prestataires.
• Bonne organisation et rigueur.

Responsabilités

• Planifier et suivre les activités quotidiennes des équipes, veiller au respect des règles d’hygiène, de sécurité et des procédures Center Parcs.
• Contrôler la propreté et le confort des hébergements et espaces communs, appliquer les protocoles et standards.
• Accompagner les équipes et prestataires, réaliser des contrôles qualité et actions d’amélioration.
• Gérer stocks, commandes, inventaires et suivi de la qualité du linge; gérer objets oubliés.
• Participer aux ouvertures et fermetures du service, aux opérations de nettoyage, et développer les compétences budgétaires.

Connaissances

Supervision d'équipe

Contrôle qualité nettoyage

Hygiène et sécurité

Description du poste

Chez Center Parcs Europe, nous croyons au pouvoir du collectif et à la création de moments qui comptent pour nos clients comme pour nos équipes. Nous créons des lieux où chacun se sent chez soi, peut respirer profondément et se reconnecter à l’essentiel. Cet esprit façonne également notre culture : collaborative, ouverte et riche en opportunités d’évolution. Que ce soit dans nos parcs ou dans nos sièges, nous grandissons, devenons plus digitaux, plus authentiques et plus durables – et nous recherchons des personnes qui souhaitent grandir avec nous, dans une culture où vos idées comptent, votre travail a de l’impact et où aucune journée ne se ressemble.

Au sein du département Cleaning, vous accompagnez le Manager Cleaning et le Responsable de Département dans le bon fonctionnement quotidien du service. Vous contribuez à la qualité des hébergements et des espaces communs, au pilotage des équipes et à l’amélioration continue de la satisfaction de nos clients.

Votre impact au quotidien (liste non exhaustive)

• Vous planifiez et suivez les activités quotidiennes des équipes, contribuez à leur performance et veillez au respect des règles d’hygiène, de sécurité et des procédures de Center Parcs.
• Vous contrôlez la propreté et le confort des hébergements et des espaces communs, en vous assurant que les protocoles de nettoyage sont appliqués et que les standards de qualité sont respectés.
• Vous accompagnez les équipes et les prestataires de nettoyage, réalisez des contrôles qualité et contribuez à la mise en place d’actions d’amélioration pour atteindre les objectifs de satisfaction client.
• Vous gérez les stocks, les commandes, les inventaires et le suivi de la qualité du linge, tout en assurant la bonne gestion des objets oubliés et le bon fonctionnement du service au quotidien.
• Vous participez aux ouvertures et fermetures du service, aux opérations de nettoyage et aux activités opérationnelles, tout en développant progressivement vos compétences en suivi budgétaire et en clôture mensuelle.