Apprenti Responsable d'Agence Santé - Pilotage & Qualité

Elior Services; Nanterre; Sur place; EUR 9 486 - 18 972; Plein temps

Résumé du poste

Elior Santé recrute un alternant pour accompagner le responsable d'agence dans le pilotage opérationnel des activités et le suivi de la qualité des services. Vous développez votre savoir-faire en relation client, gestion administrative et amélioration continue, tout en veillant au respect des engagements contractuels et des règles d’hygiène et de sécurité.

Cette alternance vous permet d’acquérir une expérience opérationnelle au sein d’un acteur majeur des services à destination des

Qualifications

• Alternance en apprentissage avec accompagnement d’un responsable d’agence.
• Poste à temps plein en apprentissage.
• Rémunération selon le profil et la grille d'alternance.

Responsabilités

• Participer au pilotage quotidien de l'activité de l'agence.
• Contribuer au suivi de la performance et à l’atteinte des objectifs.
• Accompagner la mise en œuvre des actions d’amélioration continue.
• Veiller à la qualité des prestations et au respect des engagements contractuels.
• Participer au suivi administratif et opérationnel des dossiers.
• Développer une relation de proximité avec les clients et les équipes terrain.
• Contribuer au respect des règles d'hygiène, de sécurité et de qualité.

Connaissances

Pilotage opérationnel

Suivi qualité de service

Relation client

Amélioration continue

Gestion administrative

Description du poste

Elior Santé recrute un alternant pour accompagner le responsable d'agence dans le pilotage opérationnel des activités et le suivi de la qualité des services. Vous développez votre savoir-faire en relation client, gestion administrative et amélioration continue, tout en veillant au respect des engagements contractuels et des règles d’hygiène et de sécurité.

Cette alternance vous permet d’acquérir une expérience opérationnelle au sein d’un acteur majeur des services à destination des