Apprenti(e) Réceptionniste en Hôtellerie H/F- Formation en alternance

Hospitaliti; Périgueux; Sur place; EUR 7 800 - 11 000; Plein temps

Résumé du poste

L’Académie du Tourisme lance une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870). L’apprenant est formé en centre et bénéficie d’un coaching personnalisé tout au long du parcours: préparation aux entretiens et accompagnement en entreprise.

Contrat d’apprentissage, durée de 12 à 15 mois, rémunération selon la grille légale de l’apprentissage, lieu à Blaye (33), rentrée le plus tôt possible.

Qualifications

• Vous êtes souriant(e), à l’écoute et aimez que les clients repartent satisfaits.
• Vous parlez français couramment et l’anglais est un plus.
• Vous avez le sens du détail et une présentation soignée.

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée et créer une expérience chaleureuse.
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs (check-in / check-out).
• Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins.
• Assurer la facturation et les opérations de caisse.
• Fournir des informations sur les services et les bonnes adresses locales.
• Participer à la vie de l’établissement: service du petit-déjeuner et coordination avec les équipes.

Connaissances

Sourire

Écoute active

Sens du détail

Présentation soignée

Description du poste

Académie du Tourisme is hiring through Hosco in Périgueux.

La formation

L'Académie du Tourisme vous propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870), reconnu par l'État et 100 % pris en charge. Vous êtes formé(e) en centre de formation et Vous bénéficiez également d'un coaching personnalisé tout au long de votre parcours : préparation aux entretiens, suivi individuel, accompagnement en entreprise.

Vos missions

• Accueillir les clients à leur arrivée et créer dès les premières secondes une expérience chaleureuse
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs (check-in / check-out)
• Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins
• Assurer la facturation et les opérations de caisse
• Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les bons plans des environs
• Participer à la vie de l'établissement : service du petit-déjeuner, coordination avec les équipes étages et restauration selon les besoins

Votre profil

• Vous êtes souriant(e), à l'écoute et vous aimez que les gens repartent satisfaits
• Vous parlez français couramment et vous avez anglais intermédiaire (une deuxième langue est un plus apprécié)
• Vous avez le sens du détail et une présentation soignée
• Vous êtes éligible à l'apprentissage : entre 18 et 29 ans, ou RQTH, ou sportif(ve) de haut niveau
• Vous avez un vrai projet dans l'hôtellerie et vous voulez apprendre sur le terrain, pas seulement en cours

Les modalités

• Contrat : Apprentissage
• Durée : 12 à 15 mois
• Rémunération : Selon la grille légale de l'apprentissage (en fonction de votre âge)
• Certification : Titre Pro Réceptionniste en Hôtellerie – RNCP 38870
• Lieu : Blaye (33)
• Rentrée : Le plus tôt possible
• Frais de formation : 0 € pour l'apprenti(e) — 100 % pris en charge

Processus de recrutement

Après la sélection de votre CV, les chargés de recrutement valident votre profil, puis le chargé d’admission confirme votre candidature. Enfin, un échange avec notre partenaire permettra de valider définitivement votre contrat d’apprentissage.

Experience in the hospitality industry is preferred.