Apprenti(e) Commercial(e) H/F

Conserverie; Cournon-d'Auvergne; Sur place; EUR 10 000 - 12 000; Plein temps

Résumé du poste

La Conserverie recherche un apprenti sur les axes Administration des ventes et Service Après-Vente pour renforcer l’équipe commerciale. Vous contribuerez au traitement des commandes, au suivi client et à la facturation, tout en assurant un service après-vente de qualité et la fidélisation de la clientèle.

La mission s’inscrit dans un rythme combinant formation et travail: BTS MCO ou BTS NDRC, 2 jours de formation par semaine, 35 heures hebdo, lieu de travail à Cournon-d’Auvergne et formation à

Qualifications

• Sens de l’organisation et autonomie dans la relation client (téléphone, mail, terrain).
• Goût du travail en petite équipe et de la polyvalence.
• Une sensibilité pour les produits artisanaux/alimentaires est un plus.

Responsabilités

• ADV : traitement des commandes, suivi des dossiers clients, facturation.
• SAV : gestion des réclamations et du suivi client après-vente.
• Fidélisation client : entretien de la relation avec les clients existants.
• Relance commerciale : prospection et relance de clients/prospects.
• Suivi des paiements : relance des impayés, suivi de la trésorerie client.

Connaissances

Sens de l’organisation et autonomie

Relation client

Polyvalence

Formation

BTS MCO

BTS NDRC

Description du poste

Les missions de l’offre

• ADV (Administration des ventes) : traitement des commandes, suivi des dossiers clients, facturation
• SAV : gestion des réclamations et du suivi client après-vente
• Fidélisation client : entretien de la relation avec les clients existants
• Relance commerciale : prospection et relance de clients/prospects
• Suivi des paiements : relance des impayés, suivi de la trésorerie client

Ce que nous recherchons

• Sens de l’organisation, autonomie et aisance dans la relation client (téléphone, mail, terrain)
• Goût du travail en petite équipe et de la polyvalence
• Une sensibilité pour les produits artisanaux/alimentaires est un plus

Les informations pratiques

• Contrat : Apprentissage – 24 mois
• Rythme : 2 jours de formation par semaine
• Formation préparée : BTS MCO/ BTS NDRC
• Durée hebdo : 35 heures / semaine
• Lieu de travail : Cournon-d’Auvergne
• Lieu de formation : Clermont-Ferrand