Apprenti(e) Commercial(e) en logistique

ESTM; France; Hybride; EUR 8 900 - 13 000; Plein temps

Résumé du poste

ESTM recrute pour l’une de ses entreprises partenaires un.e Apprenti(e) Commercial(e) en logistique en alternance. Vous développez la relation client et soutenez le cycle de vente dans un cadre logistique.

Vous disposez de compétences en communication en français, anglais de base et d’un sens du service. Vous travaillerez en équipe et gérerez les dossiers administratifs avec rigueur.

Qualifications

• Compétences relationnelles et sens du service client.
• Bon niveau de français à l’oral et à l’écrit; anglais de base.
• Maîtrise des outils bureautiques et d’un CRM; organisation fiable.

Connaissances

Relation client

Communication écrite

Communication orale

Anglais pro

Négociation commerciale

Prospection

Fidélisation

Gestion du temps

Organisation

Suite Office

CRM

Anglais basique

Assist. commercial

Formation

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Outils

CRM

Suite Office

Description du poste

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Apprentissage/Professionnalisation

Niveau :

Secteur :

Localisation :

Notre école ESTM à Besançon recrute pour l’une de nos entreprises partenaires un.e Apprenti(e) Commercial(e) en logistique en alternance.

• Compétences relationnelles et de service : bonnes aptitudes interpersonnelles, sens du service client, capacité à instaurer une relation de confiance durable.
• Compétences de communication : expression écrite et orale claire en français + des bases en Anglais au minimum (voir une troisième serait très appréciée), aisance téléphonique, capacité à adapter son discours à différents interlocuteurs.
• Compétences commerciales : compréhension du cycle de vente, appétence pour la négociation, capacité à soutenir les actions de prospection et de fidélisation.
• Compétences organisationnelles : sens des priorités, rigueur dans le suivi des dossiers, gestion efficace du temps et des tâches administratives.
• Compétences complémentaires appréciées : maîtrise des outils bureautiques (suite Office ou équivalent), utilisation d’un CRM, niveau d’anglais professionnel, expérience préalable en assistanat commercial ou administratif serait appréciés.