Apprenti(e) Chargé(e) de relation client industriel (BTS NDRC)

CFA IESA; Strasbourg; Sur place; EUR 6 696 - 10 044; Temps partiel

Résumé du poste

Le CFA IESA Strasbourg propose un contrat d'apprentissage pour devenir assistant commercial / chargé de relation client. Vous préparerez le BTS NDRC et intégrerez la promotion 2026, en alternance entre cours et entreprise.

Vous travaillerez dans le secteur sud de Strasbourg, suivrez les demandes clients (téléphone, mail), préparerez les devis, mettrez à jour les dossiers et collaborerez avec les services internes pour assurer la satisfaction client. Date de prise de poste : 07/2026.

Qualifications

• Aisance relationnelle et bonne communication orale et écrite.
• Bon niveau d’allemand requis.
• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches.
• Esprit d’équipe et capacité d’adaptation.

Responsabilités

• Suivre les demandes clients (téléphone, mail) et apporter des réponses adaptées.
• Participer à la préparation et au suivi des devis commerciaux.
• Mettre à jour les informations clients et assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux.
• Collaborer avec les services internes (commercial, production, administration des ventes) pour garantir la satisfaction client.

Connaissances

Aisance relationnelle

Bon niveau d’allemand

Organisation et rigueur

Esprit d’équipe

Formation

BTS NDRC

Description du poste

Une entreprise spécialisée dans la transformation industrielle et les solutions métalliques, en partenariat avec le CFA-IESA Strasbourg, recherche dans le secteur sud de Strasbourg un(e) apprenti(e) assistant(e) commercial(e) / chargé(e) de relation client.

Vous préparerez le BTS NDRC - Négociation et digitalisation de la relation client et intégrerez la promotion 2026.

Vous aurez cours au sein de l’IESA à Strasbourg les lundis et mardis, les autres jours étant consacrés au travail en entreprise.

Vous devrez accomplir les missions suivantes :

• Assurer le suivi des demandes clients (téléphone, mail) et apporter des réponses adaptées.
• Participer à la préparation et au suivi des devis commerciaux.
• Mettre à jour les informations clients et assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux.
• Collaborer avec les différents services internes (commercial, production, administration des ventes) afin de garantir la satisfaction client.

Profil recherché :

• Aisance relationnelle et bonne communication orale et écrite.
• Bon niveau d’allemand requis.
• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches.
• Esprit d’équipe et capacité d’adaptation.

• Aucun frais n'est à prévoir pour le candidat
• Prise de poste : 07/2026
• Date limite de l'offre : 31/08/2026
• Référence interne : Poste-2458