Apprenti Commercial BtoC — Prospection & Closing

Direct Emploi; Lyon; On-site; EUR 26,000 - 42,000; Full time

Job summary

Direct Emploi à Lyon recherche un commercial(e) pour développer le portefeuille de clients particuliers; vous prospectez et contactez les prospects par téléphone, email et en présentiel, puis identifiez leurs besoins et proposez des solutions adaptées.

Vous présentez les produits et services, réalisez les rendez‑vous, participez à la négociation et assurez le suivi via le CRM afin d’atteindre les objectifs et fidéliser la clientèle.

Qualifications

• Expérience en prospection et vente B2C souhaitée.
• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Maîtrise des outils CRM et du reporting.
• Bonne écoute et capacité à proposer des solutions adaptées.

Responsibilities

• Prospecter de nouveaux clients particuliers.
• Prendre contact avec les prospects par téléphone, email et/ou en présentiel.
• Identifier et comprendre les besoins des clients.
• Présenter et valoriser les produits et services de l'entreprise.
• Conseiller les clients et proposer des solutions adaptées.
• Réaliser les rendez‑vous commerciaux et participer à la négociation.
• Assurer les relances commerciales et le suivi des prospects.
• Fidéliser les clients et développer la relation commerciale.

Skills

Prospection client

Négociation commerciale

Relation client

Tools

CRM

Job description

Direct Emploi à Lyon recherche un commercial(e) pour développer le portefeuille de clients particuliers; vous prospectez et contactez les prospects par téléphone, email et en présentiel, puis identifiez leurs besoins et proposez des solutions adaptées.

Vous présentez les produits et services, réalisez les rendez‑vous, participez à la négociation et assurez le suivi via le CRM afin d’atteindre les objectifs et fidéliser la clientèle.