Apprenti ADV: Administration des Ventes & Relation Client

Groupe MECACHROME; Launaguet; Sur place; EUR 12 000 - 18 000; Plein temps

Description du poste

Qui sommes-nous ?

Acteur incontournable des pièces élémentaires et sous‑ensembles de structure à forte valeur ajoutée, le Groupe Mecachrome accompagne depuis 80 ans les équipementiers et industriels dans les domaines de l’aéronautique, de l’automobile, du sport automobile, de la défense et de l’énergie. S’appuyant sur des systèmes industriels robustes, à la pointe de la technologie, Mecachrome apporte à ses clients des solutions clés en main afin de concrétiser leurs projets les plus ambitieux.

Chez Mecachrome, leader mondial dans la Mécanique de Haute Précision, nous avons à cœur d’aider les jeunes qui nous rejoignent dans la construction de leur projet professionnel en leur confiant une véritable mission qui aura du sens pour eux et pour l’entreprise. Vous rejoindrez nos 4500 collaborateurs passionnés, qui contribuent chaque jour à inventer une industrie robuste, sûre et plus durable. Entreprise responsable, le groupe Mecachrome s’engage dans le respect des critères environnementaux et sociaux pour un monde meilleur demain. Nous recherchons pour notre site de Toulouse Nord notre futur Alternant Administration des ventes ADV H/F.

Vos futures missions

Accompagné(e) par un tuteur dédié en charge de votre parcours d’intégration, vos missions seront les suivantes :

Interface client

• Prise en main d’un ou plusieurs portefeuilles clients
• Animation de points de suivi client
• Suivi de production
• Intégration et revue de commandes

Cadrage carnet de commandes

• Mise à jour régulière des prix de vente en collaboration avec le service commercial
• Projet réalignement taille de lots
• Suivi des litiges réception et facturation

Projets transverses

Support manager

• Edition de supports métiers (règles d’or de la collaboration, gestion des litiges, AOG)
• Consolidation des signaux clients hors cycle via l’outil CYLAD
• Formation collaborateurs
• Analyse de causes racines, propositions d’actions correctives

Reporting

• Mise en place scorecards clients hebdo et mensuelles
• Edition des tableaux de bord quotidien pour pilotage de l’activité
• Suivi et facturation des AOG

Collaboration interne

• Structurer le flux de traitement des litiges clients avec le service logistique
• Structurer le flux de retours clients avec l’équipe Qualité

Structurer le flux de gestion des priorités atelier avec le service Ordonnancement.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Des missions riches et responsabilisantes avec la possibilité de contribuer à différents projets d’envergure
• Un environnement d’équipe dynamique et convivial
• Un parcours de formation adapté à vos besoins et au développement de vos compétences
• Un accompagnement et un suivi personnalisé tout au long de votre parcours
• Une expérience professionnelle et personnelle formatrice et autant d’opportunités à saisir !

Rejoignez un groupe qui a fait de l’excellence industrielle sa marque de fabrique et redonnons ensemble tout son sens au mot "confiance" !

Le Groupe Mecachrome est convaincu que la diversité et l’inclusion sont des éléments essentiels de sa performance et s’engage à recruter sans discrimination.

Vous êtes en Bac+3 et plus, vous avez des connaissances pluridisciplinaires de base : Marketing, comptabilité, Supply chain. Vous êtes de nature curieuse et vous avez des capacités d'adaptation.