APM MONACO Recrute un Supervisor - Bordeaux GL

APM Monaco; Bordeaux; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

APM Monaco recherche un Supervisor en CDI à Bordeaux, basé aux Galeries Lafayette, pour diriger l'équipe et atteindre les objectifs de vente tout en garantissant un service client exceptionnel et la gestion des stocks.

Le candidat idéal possède une expérience en luxe/fashion retail, maîtrise le visual merchandising et parle anglais couramment. Poste à temps plein, mobilité possible et adaptation nécessaire au rythme du magasin.

Qualifications

• Expérience réussie en tant que Conseiller·ère de Vente Senior, avec l'envie d'évoluer vers l'encadrement.
• Expérience en luxury/fashion retail et sensibilité pour le visual merchandising.
• Capacité à lire des rapports de vente et réagir rapidement sur le terrain.
• Bon sens de l'organisation et capacité à fédérer une équipe.
• Anglais courant.
• Agilité et flexibilité au travail.

Responsabilités

• Incarner l'image de marque et le visual merchandising, en lien avec le Store Manager.
• Diriger le corner et superviser l'équipe.
• Veiller au respect des normes et procédures.
• Guider l'équipe vers l'atteinte des objectifs de vente et coacher les conseillers.

Connaissances

Leadership potentiel

Luxury fashion retail

Gestion des stocks

Anglais courant

Description du poste

Influencée par Monaco et le Sud de la France, APM Monaco est une marque de joaillerie fashion contemporaine et attachante avec une touche d'élégance monégasque.

Nommée d'après sa fondatrice Ariane Prette, APM Monaco a été créée en 1982. C'est en 2012 que la famille Prette décide de s'orienter vers une joaillerie en argent au design pointu, tout en continuant à perpétuer l'héritage d'Ariane.

Avec déjà plus de 400 points de vente, APM Monaco poursuit son expansion et a de nombreux projets d'ouvertures partout dans le monde.

APM MONACO recrute un Supervisor en temps complet pour rejoindre son équipe à Bordeaux aux Galeries Lafayette!

• Atteindre les objectifs personnels et les KPI fixés par APM
• Veiller à ce que l'équipe fournisse un service client exceptionnel et accompagner la résolution des réclamations clients

Visual Merchandising

• Incarner l'image de marque APM à travers les 5 sens et le visual merchandising, en lien avec le/la Store Manager

Opérations

• Veiller au respect des normes et procédures de l'entreprise
• Assurer la direction du corner
• Veiller à ce que l'équipe respecte les procédures opérationnelles standard et les codes de conduite
• Guider l'équipe au quotidien vers l'atteinte de ses objectifs de vente
• Encadrer les Conseillers de Vente Senior, Conseillers de Vente ; observer leurs performances et leur apporter des conseils en temps réel
• Collecter des informations terrain (performances des concurrents, tendances, environnement du marché, assortiment des marques, trafic...) et en rendre compte au/à la Store Manager / Directeur de région
• Être responsable de la gestion des stocks et le suivi des coûts

Profil recherché :

• Vous justifiez d'une première expérience réussie en tant que Conseiller·ère de Vente Senior, avec l'envie d'évoluer vers l'encadrement d'équipe
• Vous avez une première expérience en luxury/fashion retail et une sensibilité pour le visual merchandising
• Vous savez lire des rapports de vente simples et réagir rapidement sur le terrain
• Vous avez un bon sens de l'organisation et vous savez fédérer une équipe au quotidien
• Vous parlez couramment anglais
• Vous êtes agile et savez faire preuve de flexibilité quand nécessaire

Recommandations

Niveau Anglais requis

Type d'emploi :

Temps plein, CDI

Salaire : 2300 euros

Le poste est ouvert aux personnes en situation d'handicap.