Animateur Qualité & Projets – Audits et HAS

A2micile Europe; Strasbourg; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Avantages CSE

Titres restaurant

Tarifs préférentiels sur les services

Groupe Bien-Être

Résumé du poste

A2micile Europe recherche un Animateur(trice) Qualité pour superviser le système qualité et accompagner les agences en France. Vous interviendrez sur l’audit des agences, la préparation des évaluations HAS et le déploiement des meilleures pratiques.

Vous comptez sur une expérience qualité, idéalement dans le médico-social, et apportez rigueur, pédagogie et esprit fédérateur pour soutenir le réseau national. Des déplacements nationaux seront à prévoir.

Qualifications

• Issu(e) d'une formation supérieure.
• Expérience dans le domaine de la qualité et/ou idéalement du secteur médico-social, médical ou paramédical.
• Vous aimez le travail en équipe, êtes bienveillant(e) et savez fédérer autour des bonnes pratiques.
• Vous êtes force de proposition, prêt(e) à innover et à améliorer les processus.
• Rigueur et pédagogie pour soutenir nos agences au quotidien.

Responsabilités

• Auditer nos 300 agences partout en France et coordonner les process qualité.
• Préparer les évaluations HAS et leur donner les clés du succès.
• Piloter la gestion du service client avec efficacité et sourire.
• Participer au système de management de la qualité au siège et prendre en main des projets stratégiques.
• Développer et innover sur des projets qualité et améliorer les processus.
• Soutenir nos agences sur l'aspect réglementaire du métier et assurer la conformité.
• Des déplacements nationaux sont à prévoir (en moyenne 8 jours par mois).

Description du poste

A2micile Europe recherche un Animateur(trice) Qualité pour superviser le système qualité et accompagner les agences en France. Vous interviendrez sur l’audit des agences, la préparation des évaluations HAS et le déploiement des meilleures pratiques.

Vous comptez sur une expérience qualité, idéalement dans le médico-social, et apportez rigueur, pédagogie et esprit fédérateur pour soutenir le réseau national. Des déplacements nationaux seront à prévoir.