ANIMATEUR CODAGE - NICE

CODAGE Paris; Nice; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une marque de cosmétiques haut de gamme à Nice recherche un Ambassadeur de Marque pour accueillir et conseiller les clients sur les produits. Le candidat idéal doit avoir de solides compétences en relation client et une passion pour l'univers de la beauté. Le poste inclut un contrat CDD de 6 mois, une semaine de 35H sur 4 jours et divers avantages comme des commissions sur les ventes et une prime pour les jours travaillés le dimanche.

Prestations

Participation forfait repas

50% Pass Navigo

Prime sur Dimanches et jours fériés

Commissions sur les ventes

Qualifications

• Excellente présentation et aptitude à représenter l'image de la marque.
• Capacité à conseiller et fidéliser les clients.
• Connaissance des produits de cosmétiques.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur les produits de beauté.
• Fidéliser les clients en offrant un service personnalisé.
• Atteindre les objectifs de vente fixés par le magasin.

Connaissances

Compétences relationnelles

Connaissance des produits de beauté

Écoute active

Communication

Esprit d'équipe

Sens de l'organisation

Formation

Expérience dans la vente

Description du poste

AMBASSADEUR DE MARQUE CODAGE - NICE CAP 3000

Dans le cadre de notre ouverture de Kiosque CODAGE à Nice (Cap 3000), nous recherchons des profils passionné(e)s, qui excellent dans les services haut de gamme, et véhiculent auprès de nos clients la vision unique de notre Maison et de son parcours de soin ultra-personnalisé. Vous serez sous la responsabilité de la Responsable des Opérations Spa.

Résumé Du Poste

L'Ambassadeur CODAGE est responsable d’accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs choix de produits et de leur soin. En tant qu'expert(e) en cosmétique, il/elle connaît parfaitement les produits de la marque et aide les clients à trouver ceux qui répondent le mieux à leurs besoins. Il/Elle joue un rôle essentiel dans la fidélisation des clients en leur offrant une expérience d’achat personnalisée et agréable.

Missions Principales

• Accueil et conseil client :
• Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance, en créant un environnement chaleureux.
• Identifier les besoins des clients en posant des questions sur leur type de peau, leurs préférences et leurs attentes spécifiques.
• Conseiller les clients sur les produits les mieux adaptés à leurs besoins (maquillage, soins de la peau, parfums, etc.) en leur expliquant les bienfaits, la composition et le mode d’utilisation des produits.
• Effectuer des démonstrations de produits et proposer des essais pour faire découvrir les produits en magasin.
• Accueil les clients avant les soins pour effectuer un Diagnostic personnalisé
• Reprendre les clients après les soins pour effectuer la Prescription et la vente de produits
• Fidélisation des clients :
• Offrir un service personnalisé et attentif pour instaurer un lien de confiance avec chaque client.
• Proposer des solutions de fidélisation (cartes de fidélité, programmes de fidélité, etc.) et les informer sur les offres promotionnelles.
• Maintenir un suivi des préférences des clients réguliers pour anticiper leurs besoins et les surprendre lors de leurs prochaines visites.
• Gestion des ventes et objectifs :
• Réaliser des ventes additionnelles en proposant des produits complémentaires et en maximisant les opportunités d’achat.
• Atteindre les objectifs de vente individuels et contribuer aux objectifs globaux du magasin.
• Promouvoir les nouveaux produits et les offres spéciales pour encourager les ventes.
• Merchandising et présentation des produits :
• Veiller à la mise en valeur des produits selon les standards de la marque et les directives de merchandising.
• Réorganiser régulièrement les présentoirs pour garder une mise en avant attrayante et en adéquation avec les saisons ou les nouveautés.
• S’assurer de la propreté et de l’esthétique de l’espace de vente pour offrir une expérience agréable aux clients.
• Formation et mise à jour des connaissances produits :
• Participer aux formations internes pour rester informé(e) sur les caractéristiques et bienfaits des nouveaux produits.
• Maintenir une bonne connaissance des tendances du marché et des produits de la concurrence.
• Apprendre la composition des produits pour conseiller les clients ayant des sensibilités particulières (peaux sensibles, allergies, etc.).

Compétences Requises

• Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
• Passion pour les produits de beauté et connaissance approfondie en cosmétique.
• Capacité à écouter activement pour bien comprendre les attentes des clients.
• Aisance dans la communication et capacité à transmettre des informations de manière claire.
• Esprit d’équipe et attitude positive pour contribuer à une ambiance de travail agréable.
• Sens de l’organisation et attention aux détails.

Qualifications

• Expérience dans la vente (Dans le conseil en cosmétique est un atout).
• Excellente présentation et aptitude à représenter l’image de la marque.

Conditions De Travail

• Poste en magasin avec des horaires souvent flexibles, incluant les week-ends et les jours fériés.
• Travail dans un environnement commercial nécessitant d’être debout pendant de longues périodes.

Notre Futur AMBASSADEUR CODAGE est un(e) passionné(e) de la beauté qui joue un rôle central dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Grâce à ses connaissances en cosmétique et son écoute attentive, il/elle contribue à offrir une expérience d'achat unique et mémorable.

CE QUE NOUS OFFRONS ?

Votre bien être est important !

• Semaine de 35H sur 4 jours
• Contrat CDD 6 mois renouvelable
• Participation forfait repas
• 50% Pass Navigo
• Prime sur les Dimanches et jours fériés travaillés
• Commissions sur les résultats objectifs
• Commissions sur les ventes