Analyste Exploitation Applicative Junior - F/H

Groupe Vitamine T; Paris; Sur place; EUR 26 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Transport 50% pris en charge

Mutuelle d'entreprise

Titres restaurant après 3 mois

Avantages GIFTEO (CSE)

Évolution vers CDI

Résumé du poste

Inzerty recherche un Analyste Exploitation Applicative / Ingénieur Production Applicative Junior pour intervenir chez un client et assurer le RUN et l’ingénierie des applications en production.

Vous participerez à la supervision, l’intégration et les mises en production, et vous travaillerez avec les équipes métiers et techniques pour garantir la continuité et la fiabilité des services.

Qualifications

• Première expérience ou formation solide en exploitation applicative, production informatique, intégration ou administration d'applications.
• Connaissance des environnements Linux et/ou Windows, notions de scripting et bases de données appréciées.
• Bonnes pratiques ITIL un plus.

Responsabilités

• Surveiller la production et prendre en charge les incidents et demandes en production.
• Analyser les anomalies, identifier les causes et coordonner leur résolution avec les équipes techniques.
• Préparer et suivre les mises en production et les déploiements.
• Assurer la traçabilité et documenter les actions d'exploitation.
• Contribuer à la supervision et à l'amélioration continue des applications.

Connaissances

expérience exploitation

production informatique

intégration

administration d'applications

analyse d'incidents

coordination avec équipes techniques

Formation

formation en exploitation applicative/production informatique

Outils

CMDB

outils de supervision

Description du poste

En quête d’un nouveau défi professionnel dans un environnement où la production applicative, la gestion des incidents et la fiabilité des applications sont au cœur des enjeux ?

Et si tu rejoignais Inzerty, une ESN inclusive qui accompagne ses talents vers l’emploi durable, pour intervenir chez l’un de nos clients en tant qu’Analyste Exploitation Applicative / Ingénieur Production Applicative Junior ?

Tu intégreras un environnement de production au sein duquel tu participeras au maintien en conditions opérationnelles des applications, mais également à leur intégration et à leur évolution.

Ton rôle se situera à l’interface entre les applications, les équipes de production, les socles techniques et les équipes métiers. Nous recherchons donc avant tout un profil orienté production et exploitation applicative, capable de comprendre le fonctionnement d’une application en production, d’analyser les incidents et de coordonner leur résolution.

À quoi ressemblera ton quotidien ?

Lundi – Suivi de la production applicative

Tu surveilles le bon fonctionnement des applications et prends en charge les événements, demandes et incidents rencontrés en production.

Tu analyses les anomalies, recherches leur origine et contribues à leur résolution avec les différentes équipes techniques concernées.

Mardi – Incidents, problèmes et changements

Tu participes au traitement des incidents et problèmes applicatifs, ainsi qu'à la préparation et au suivi des changements applicatifs ou systèmes.

Tu assures également la traçabilité des interventions et contribues à maintenir à jour les informations nécessaires au suivi de la production, notamment dans la CMDB.

Mercredi – Intégration et mise en production

• participation aux projets ;
• intégration dans les outils de production ;
• déploiement de packages ;
• tests de performance ;
• industrialisation des opérations ;
• rédaction des consignes d’exploitation ;
• mise en place des points de supervision.

L'objectif : préparer des mises en production fiables et faciliter ensuite l'exploitation quotidienne des applications.

Jeudi – Supervision et amélioration continue

Tu contribues à la supervision des applications et à l'anticipation des risques pouvant affecter leur disponibilité ou leurs performances.

Tu peux également participer à des opérations préparées en amont : campagnes de patch management, tests PSI, contrôles internes, audits ou dispositifs spécifiques lors de pics de charge.

Vendredi – Coordination et documentation

La production applicative implique de travailler avec de nombreux interlocuteurs.

Tu participes aux réunions de suivi, échanges avec les équipes métiers et maîtrises d'œuvre, coordonnes certaines actions avec les socles techniques et contribues au reporting de l'activité.

Tu veilles également à maintenir une documentation d'exploitation claire et exploitable.

Les missions te parlent ?

Alors, tu es probablement la bonne personne pour rejoindre l'équipe !

Ce que nous recherchons

Nous recherchons avant tout un profil ayant une première expérience ou une formation solide en exploitation applicative, production informatique, intégration ou administration d'applications.

Tu comprends les enjeux d'une application en environnement de production et tu es capable de travailler sur des problématiques mêlant RUN et BUILD.

Tu as idéalement déjà été confronté·e à plusieurs des sujets suivants :

• gestion des incidents et analyse d'anomalies ;
• traitement des demandes et changements ;
• exploitation et supervision d'applications ;
• déploiements et mises en production ;
• intégration applicative ;
• outils de supervision ;
• gestion ou mise à jour d'une CMDB ;
• rédaction de procédures et consignes d'exploitation ;
• industrialisation de tâches ;
• patch management ;
• suivi de production et reporting ;
• coordination avec différentes équipes techniques et/ou métiers.

Des connaissances des environnements Linux et/ou Windows, des notions de scripting, ainsi qu'une compréhension des bases de données, des flux ou des architectures applicatives seront appréciées.

La connaissance des bonnes pratiques ITIL constitue également un plus.

Attention : nous recherchons principalement un profil orienté exploitation et production applicative, et non un profil exclusivement infrastructure, réseau ou support utilisateurs.

Et surtout, tu es

• Rigoureux·se et organisé·e
• Curieux·se techniquement
• À l'aise dans l'analyse et la résolution d'incidents
• Capable de rechercher la cause d'une anomalie plutôt que de simplement appliquer une procédure
• À l'aise avec différents interlocuteurs techniques et fonctionnels
• Capable de documenter clairement tes actions
• Attentif·ve à la qualité et à la continuité de service
• Motivé·e pour monter progressivement en compétences sur des environnements de production complexes

Le plus important pour nous ? Ta capacité à comprendre le fonctionnement d'une application en production, à analyser les incidents et à évoluer progressivement vers davantage d'autonomie sur les activités d'exploitation et d'ingénierie applicative.

Informations complémentaires

Poste : Analyste Exploitation Applicative / Ingénieur Production Applicative Junior (H/F)

Démarrage : dès que possible

Contrat : CDD de 6 mois, renouvelable selon le besoin

Rémunération : entre 26 000 € et 28 000 € brut annuel, selon profil et expérience

Ce poste s'inscrit dans le cadre de l'Insertion par l'Activité Économique (IAE). L'éligibilité à un parcours IAE est donc obligatoire.

A quoi t’attendre pour cette nouvelle aventure ?

Créée en 2017, Inzerty est la 1ʳᵉ entreprise d’insertion régionale spécialisée dans les services du numérique.

Nous accompagnons des profils variés dans leur parcours professionnel, en leur offrant des missions valorisantes, un suivi humain de qualité et de réelles perspectives d’évolution.

Nous te proposons :

• Un accompagnement socio-professionnel complet, incluant un appui sur les aspects personnels (logement, mobilité, etc.).
• Des formations pour développer tes compétences et renforcer ton employabilité.
• Un suivi mensuel individualisé tout au long de ta mission.

Côté avantages, nous t’offrons :

• Dès ton arrivée : tes titres de transport sont pris en charge à 50 % (remboursement effectué avec un mois de décalage) et tu bénéficies de notre mutuelle d'entreprise.
• À partir du 3e mois d’ancienneté tu auras le droit à des titres restaurant et tu bénéficieras également des avantages de notre plateforme CSE GIFTEO (cinéma, loisirs, parcs d’attractions, réductions…).
• Un cadre bienveillant et exigeant, où ton évolution est au cœur de nos priorités.

Notre objectif ?

est de garantir ta montée en compétences en vue d'une intégration en CDI.

Déroulé des échanges :

• Premier contact téléphonique avec Graziella, notre assistante recrutement, pour mieux comprendre ton projet.
• Entretien avec Mélina ou Moussi.
• Si ton profil est retenu : échange avec le client final. Nous nous engageons à un processus rapide, transparent et efficace !

Chez Inzerty, nous croyons que la diversité fait la richesse d’une entreprise.

Nous étudions à compétences égales toutes les candidatures reçues.

Si tu es prêt à relever ce défi passionnant, postule dès maintenant et rejoins notre équipe dynamique et engagée chez Inzerty !