Analyste d'Exploitation - Rouen H/F

Groupe SII; Rouen; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Health insurance

Meal vouchers

Très bon CSE

Job summary

Groupe SII Rouen recherche un profil informatique avec une première expérience en exploitation ou production IT pour accompagner nos clients grands comptes. Vous évoluerez dans un contexte exigeant, en interaction avec des équipes pluridisciplinaires et en adhérant aux pratiques DevOps.

Vos missions couvrent le suivi opérationnel, l’analyse des incidents, la traçabilité des actions et l’amélioration continue des processus, afin de garantir disponibilité et qualité des services.

Qualifications

• Formation informatique avec expérience en exploitation applicative, intégration ou production IT.
• Aptitude à travailler en environnement exigeant et en équipe pluridisciplinaire.

Responsibilities

• Assurer le suivi de l\'exploitation et la disponibilité des services informatiques.
• Analyser les incidents et assurer leur traçabilité.
• Participer aux ateliers avec les équipes techniques et les clients.

Skills

Autonomie et sens des responsabilités

Rigueur, organisation et esprit d\'l%e

Orientation production et service

Capacité à documenter et à industriali

Communication avec des interlocuteurs技

Job description

Détail du poste

Profil

De formation informatique, vous disposez d'une première expérience réussie en exploitation applicative, intégration ou production IT. Vous appréciez les environnements exigeants, orientés qualité de service et continuité d'activité, et vous aimez travailler en interaction avec des équipes pluridisciplinaires.

Vos atouts :

• Autonomie et sens des responsabilités
• Rigueur, organisation et esprit d'analyse
• Forte orientation production et service
• Capacité à documenter et à industrialiser les pratiques
• Aisance dans la communication avec des interlocuteurs techniques variés

Mission

Au coeur des équipes de production, vous contribuez activement à la stabilité, à la performance et à l'évolution des applications en environnement critique.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Assurer le suivi de l'exploitation et contribuer à la disponibilité des services informatiques.
• Analyser les incidents, participer à leur résolution et assurer la traçabilité des actions réalisées.
• Participer aux ateliers avec les équipes techniques et les clients pour comprendre les besoins et les contraintes d'exploitation.
• Contribuer à l'optimisation des moyens de production en collaboration avec l'équipe.
• Contribuer à la conception et à la mise en oeuvre de solutions facilitant l'exploitation au quotidien.
• Documenter les procédures et proposer des améliorations pour fiabiliser les opérations.
• Suivre les indicateurs d'exploitation et partager les points de vigilance avec les équipes concernées.

Environnement technique

Selon le contexte projet, vous interviendrez sur un environnement comprenant notamment :

• Outils d'exploitation et de supervision
• Ordonnanceurs et outils de déploiement
• Scripting : Shell, PowerShell ou équivalent
• Environnements Linux et Windows
• Outils ITSM (type ServiceNow)
• Méthodes Agile / DevOps

Notre Agence

Au sein de l'implantation SII Rouen, nous accompagnons nos clients Grands Comptes depuis de nombreuses années en nous appuyant sur une forte proximité locale et une expertise technique reconnue. Véritable partenaire de référence d'acteurs majeurs tels que Matmut, Helvetia, Thales, Dassault Aviation, BNP Paribas Cardif, SFR, Renault ou encore la Banque de France, SII Rouen offre à ses collaborateurs un accès privilégié à des projets structurants et à forte valeur ajoutée, au coeur des enjeux métiers de nos clients.

Aujourd'hui plus que jamais, les secteurs Banque / Assurance, Défense, Industrie et Télécoms constituent des piliers stratégiques de l'économie française et nécessitent des compétences pointues, fiables et durables. Conscient de ces enjeux, le Groupe SII, à travers son implantation rouennaise, s'inscrit comme un partenaire de confiance, capable d'accompagner ses clients aussi bien sur des projets critiques que sur des transformations technologiques d'envergure, en s'appuyant sur des équipes engagées, expertes et ancrées localement.

Groupe SII

Qui sommes-nous ?

Le groupe SII est au coeur de l'innovation au service de grands comptes dans des secteurs d'ingénierie variés. En 2026, pour la 9ème année consécutive, SII France a obtenu le label Great Place To Work®.

Ce succès est le reflet de notre culture basée sur notre volonté de proposer à tous nos salariés un cadre de travail épanouissant pour le développement de leurs compétences et carrières.

Rejoindre SII, c'est s'engager dans une aventure collective : Let's Tech Together !

Cette promesse représente notre ambition commune : construire un futur technologique ensemble, dans un cadre où l'expérimentation et l'autonomie sont encouragées, où les innovations sont au coeur de nos actions, et où chaque collaborateur trouve épanouissement professionnel et responsabilisation au sein d'un collectif enthousiaste et inclusif.

En tant que société à fortes valeurs humaines, nous sommes signataires de la Charte d'engagement LGBT+ avec l'Association l'autre Cercle et sommes une entreprise Handi-accueillante.

Let's Tech Together incarne ce que nous sommes et ce que nous aspirons à être : une entreprise dynamique, innovante et humaine. Alors si ces valeurs vous parlent, rejoignez-nous !

Le profil recherché

Qualités désirées : .Capacités d'analyse, Organisation, Qualités rédactionnellesAvantages : .Health insurance, Meal vouchers, Très bon CSE

Qualités désirées : .

Capacités d'analyse, Organisation, Qualités rédactionnelles

Avantages : .

Health insurance, Meal vouchers, Très bon CSE