Analyste d'exploitation informatique (F/H)

RANDSTAD PROFESSIONAL; Chartres; Sur place; EUR 25 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise, recherche un Analyste d'exploitation informatique (F/H) pour coordonner le périmètre des 8 sites en déploiement à Chartres. Vous assurez la planification et le contrôle des opérations et gérez les incidents selon les SLA.

Le poste, en intérim de 6 mois, prévoit 37h/semaine et un salaire brut annuel de 28 000 €.

Qualifications

• 2 ans d'expérience indispensable dans le domaine.
• Bac+2 ou équivalents informatique requis.
• Intérim de 6 mois proposé, 37h/semaine, travail en journée.

Responsabilités

• Planifier et contrôler les opérations (infogérance et proximité locale).
• Escalader les difficultés organisationnelles auprès du management.
• Gérer les incidents en souffrance et prioriser les tickets Poste de Travail.
• Entretenir la relation avec les interlocuteurs métiers et participer à des projets transverses.
• Accompagner les techniciens (support technique).
• Coordonner de petits projets internes et assurer leur suivi.

Connaissances

Planification et coordination

Support technique

Gestion des incidents

Relation avec les métiers

Formation

Bac+2 ou équivalents Informatique - Systèmes d'information et numérique

Description du poste

Analyste d'exploitation informatique (F/H)

Analyste d'exploitation informatique (F/H) 28 - Chartres

Offre n° 213HNDZ
Analyste d'exploitation informatique (F/H)

Rattaché au responsable de service, vous intégrez une équipe afin de coordonner le périmètre des 8 sites en cours de déploiement.Vous assurez la planification/contrôle des opérations (infogérance et proximité locale).Vous escaladez les difficultés organisationnelles auprès du management et gérez les incidents en souffrance.Vous animez la relation avec les interlocuteurs métiers et participez aux projets transverses de la Proximité.Vous assurez le traitement et la priorisation des tickets sur l'environnement Poste de Travail (PC, téléphonie mobile, impression, accessoires fixes) dans le respect des SLA.Vous accompagnez les techniciens au quotidien (support technique, aide méthodologique).Vous coordonnez de petits projets internes, en assurez le suivi et formalisez les analyses de retours.

Type de contrat Intérim - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 37H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros sur 12.0 mois

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Informatique - Systèmes d'information et numérique

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

50 à 99 salariés

Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière.Mme Julie DUBOIS-CHARBONNEAUX