Analyste d'exploitation H/F IT / data · Wasquehal (59)

Verspieren; France; Sur place; EUR 38 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Prime de vacances

Épargne salariale

Mutuelle santé financée à 75 % par l'employeur

Prise en charge des frais de transport à 100 %

Titres restaurant

Résumé du poste

Verspieren recherche un Analyste d'exploitation IT pour superviser la disponibilité et la fiabilité de ses applications. Vous aurez un rôle clé dans l'analyse des incidents et la coordination avec les équipes IT.

Le candidat idéal possède un Bac+2 à Bac+5 en informatique et une première expérience en support applicatif. Des connaissances en IBM Mainframe sont également souhaitées. Des avantages tels que des primes et la mutuelle santé financée sont offerts.

Qualifications

• Bac+2 à Bac+5 en informatique ou domaine connexe.
• Première expérience en exploitation ou support applicatif requise.
• Capacité d'analyse et diagnostic, rigueur, réactivité.

Responsabilités

• Superviser les applications et les flux informatiques.
• Planifier et surveiller les traitements via les outils d'ordonnancement.
• Détecter et analyser les incidents de production.
• Coordonner les actions correctives avec les équipes IT.
• Assurer la continuité de service des outils métiers.

Connaissances

Connaissance de l'environnement IBM Mainframe (z/OS)

Maîtrise des traitements batch et JCL

Utilisation des outils TSO, ISPF, SDSF

Analyse des incidents de production

Formation

Bac+2 à Bac+5 en informatique / SI ou dans un domaine connexe

Outils

Outils d'ordonnancement (TWS, IWS)

Description du poste

Mieux nous connaitre

Verspieren recrute des talents de tous horizons pour accompagner sa croissance. En tant qu'intermédiaire, Verspieren s'engage aux côtés de ses clients pour les conseiller, construire des programmes d'assurance sur mesure et leur permettre d'entreprendre en toute confiance.

Notre raison d'être est d'apporter à tous des solutions durables pour protéger et faire grandir ce qui a de la valeur.

Choisir Verspieren, c'est entrer dans une famille d'entrepreneurs pour vivre une aventure professionnelle passionnante avec des hommes et des femmes qui sont acteurs de leur parcours individuel et contributeurs du résultat collectif.

Poste et missions

Au sein de la DOSI (Direction de l'Organisation et des Systèmes d'Information), l'Analyste d'exploitation IT assure la disponibilité, la fiabilité et la continuité de service des applications métiers de Verspieren, en environnement de production (RUN).

Et plus précisément, les missions de l'Analyste d'exploitation chez Verspieren :

• Superviser le fonctionnement des applications et des flux informatiques (GOANYWHERE, Protocole SFTP, FTPS, HTTPS, etc…)
• Planifier et surveiller les traitements via les outils d'ordonnancement (TWS, IWS)
• Détecter, qualifier et analyser les incidents de production de niveau 2 et 3
• Coordonner les actions correctives avec les équipes IT et les partenaires
• Assurer la continuité de service des outils métiers
• Contribuer à l'amélioration continue et à la fiabilisation du RUN
• Communiquer auprès des utilisateurs sur les incidents et les résolutions

Votre profil

Formation

Bac+2 à Bac+5 en informatique / SI ou dans un domaine connexe

Expérience

Vous justifiez d'une première expérience en exploitation ou support applicatif

Savoir-faire techniques

• Connaissance de l'environnement IBM Mainframe (z/OS)
• Maîtrise des traitements batch et JCL
• Utilisation des outils TSO, ISPF, SDSF
• Connaissances des outils d'ordonnancement (TWS, IWS)
• Analyse des incidents de production

Compétences transversales

• Capacité d'analyse et de diagnostic
• Rigueur et sens de l'organisation
• Réactivité face aux incidents
• Outils de ticketing et de supervision
• Notions ITIL (incidents, problèmes)

Savoir-être

• Sens du service client interne
• Capacité d'analyse et de priorisation
• Rigueur, réactivité, esprit d'équipe
• Aisance relationnelle et pédagogie

Ce qui vous plaira chez nous

• Opportunités de développement de carrière
• Flexibilité horaire et télétravail
• Équilibre vie professionnelle et personnelle
• 13ème mois, prime de vacances, épargne salariale
• Mutuelle santé financée à 75 % par l'employeur
• Prise en charge des frais de transport à 100 %
• Primes de cooptation
• Titres restaurant, CSE, …