Analyste d'exploitation H/F

Atos; Bordeaux; Hybrid; EUR 32,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail jusqu’à 3 jours/semaine

Tickets restaurant 10 € (60% pris en식)

Congés dès l’arrivée

Cooptation jusqu’à 2 750 €

Mobilité durable

Job summary

Atos recrute un(e) Analys te d’exploitation F/H pour piloter la production informatique et garantir la disponibilité des services dans un cadre hybride. Le poste demande une première expérience en exploitation et des compétences fortes en outils de supervision et gestion des incidents.

Le candidat idéal possède un Bac+2 à Bac+5 en informatique et est prêt à évoluer au sein d’un grand groupe. Télétravail jusqu’à 3 jours par semaine et perspectives d’évolution sont offertes.

Qualifications

• Bac+2 à Bac+5 en informatique exigé, avec première expérience en exploitation/ production informatique ou maintien en conditions opérationnelles.
• Capacité d’analyse et de diagnostic et esprit d’investigation.
• Rigueur, autonomie et sens du travail en équipe.

Responsibilities

• Piloter et superviser la production informatique afin de garantir la disponibilité des services.
• Surveiller les traitements et flux, notamment les batchs, et intervenir en cas d’anomalie.
• Analyser et diagnostiquer les incidents, puis coordonner leur résolution avec les équipes techniques.
• Participer aux mises en production et sécuriser leur bon déroulement.
• Identifier les incidents récurrents et proposer des actions pour fiabiliser et optimiser l’exploitation.
• Automatiser certaines tâches pour améliorer l’efficacité et la qualité de service.
• Maintenir les procédures et la documentation d’exploitation à jour.
• Collaborer avec les équipes infrastructure, applicatives et support.

Skills

Analyse et diagnostic

Rigueur et autonomie

Travail en équipe

Education

Bac+2 à Bac+5 en informatique

Tools

Linux/Unix

Windows Server

SQL

Shell/PowerShell

Control-M

Dollar Universe

Supervision tools

ITSM et gestion des incidents

Job description

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

Atos est la marque d’Atos Group dédiée aux services numériques de bout en bout, sécurisés et accélérés par l’IA. Atos conçoit, développe et opère des environnements numériques essentiels à la performance, à la résilience et à la souveraineté. L’entreprise aide les organisations publiques et privées du monde entier à garder la maîtrise de leurs données et de leurs infrastructures, tout en répondant à leurs exigences de conformité.

Avec plus de 52 000 collaborateurs au service de plus de 4 500 clients dans 54 pays, Atos accompagne la modernisation des systèmes IT, accélère la transformation cloud et data, renforce la cybersécurité et déploie des environnements de travail numériques sécurisés, au bénéfice de ses clients, de leurs collaborateurs et de la société. Atos propose également des services de conseil et d’accompagnement à travers sa marque Atos Amplify.

Partenaire de confiance dans la gestion d’environnements complexes et critiques, Atos accompagne les organisations dans des contextes hautement réglementés et souverains.

Atos Group est un leader international de la transformation digitale avec près de 54 000 collaborateurs et un chiffre d’affaires annuel de près de 7,2 milliards d’euros. Présent commercialement dans 54 pays, il exerce ses activités sous deux marques: Atos pour les services et Eviden pour les produits et systèmes. Numéro un européen de la cybersécurité et leader dans le domaine du cloud, Atos Group s’engage pour un avenir sécurisé et décarboné. Il propose des solutions sur mesure et intégrées, accélérées par l’IA, pour tous les secteurs d’activité. Atos Group est coté sur Euronext Paris.

Rejoignez une aventure qui a du sens

Et si votre prochain défi était de faire en sorte que tout fonctionne, au bon moment, sans interruption ?

Derrière chaque service disponible, chaque traitement exécuté et chaque incident résolu se trouve une équipe qui veille à la fiabilité des environnements IT.

Dans le cadre du renforcement de nos activités, nous recrutons un(e) Analyste d’exploitation F/H pour rejoindre nos équipes. Au cœur des opérations, vous évoluerez dans un environnement technique où disponibilité, performance et réactivité sont essentielles.

Votre rôle : anticiper les dysfonctionnements, sécuriser la production et contribuer chaque jour à la continuité des services de nos clients.

Vos missions à nos côtés

En tant qu’Analyste d’exploitation, vous aurez un rôle concret et directement visible sur la qualité de service. Vous serez notamment amené(e) à :

• Piloter et superviser la production informatique afin de garantir la disponibilité des services ;
• Surveiller les traitements et flux, notamment les batchs, et intervenir en cas d’anomalie ;
• Analyser et diagnostiquer les incidents, puis coordonner leur résolution avec les différentes équipes techniques ;
• Participer aux mises en production et sécuriser leur bon déroulement ;
• Identifier les incidents récurrents et proposer des actions pour fiabiliser et optimiser l’exploitation ;
• Automatiser certaines tâches afin de gagner en efficacité et en qualité de service ;
• Maintenir les procédures et la documentation d’exploitation à jour ;
• Collaborer quotidiennement avec les équipes infrastructure, applicatives et support.

Votre objectif : ne pas seulement résoudre les incidents, mais contribuer à les anticiper et à les éviter.

Fourchette de rémunération selon expérience : à partir de 35k € brut annuel.

Les atouts pour réussir

De formation Bac+2 à Bac+5 en informatique, vous disposez idéalement d’une première expérience en exploitation, production informatique ou maintien en conditions opérationnelles.

Vous aimez comprendre pourquoi un système ne fonctionne pas comme prévu, investiguer et trouver rapidement la bonne solution.

Vous pourrez pleinement vous épanouir dans ce poste si :

• Vous avez un véritable esprit d’analyse et de diagnostic ;
• Vous savez garder votre efficacité et définir les priorités face à un incident ;
• Vous êtes rigoureux(se), autonome et à l’aise avec les procédures de production ;
• Vous appréciez le travail collectif et les échanges avec différents experts techniques ;
• Vous avez envie de proposer des améliorations plutôt que de simplement appliquer l’existant.

Compétences techniques:

Linux / Unix ; Windows Server ; SQL ; Shell / PowerShell ; Control-M / Dollar Universe ; outils de supervision ; outils ITSM et gestion des incidents.

Ce que nous proposons

• Jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine
• Tickets restaurant de 10 €, pris en charge à 60 %
• Congés disponibles dès votre arrivée
• Programme de cooptation jusqu’à 2 750 €
• Accès aux activités sociales et culturelles
• Aide à la mobilité durable : vélo, covoiturage

Votre avenir chez Atos

Votre poste d’aujourd’hui peut ouvrir la voie à vos prochaines évolutions :

• Perspectives d’évolution personnalisées
• Plus de 600 formations certifiantes
• Accompagnement de proximité
• Possibilités de développer votre expertise et d'évoluer vers d’autres responsabilités techniques

Prêt(e) à faire partie de l’aventure ?

Venez mettre votre expertise au service d’environnements IT où chaque action compte. Faites la différence et rejoignez les équipes Atos !

La diversité est un moteur au service de la créativité de nos clients, et nous nous efforçons chaque jour de créer un environnement où chacun se sent soutenu et encouragé.

La « Tech for Good » s'inscrit au cœur de notre mission, que ce soit en matière de lutte contre le changement climatique, pour promouvoir l'inclusion numérique ou garantir la confiance dans la gestion des données.

Nous sommes fiers des nombreuses reconnaissances mondiales pour nos pratiques environnementales, sociales et de gouvernance, et nous nous engageons à construire un avenir meilleur pour tous en exploitant le pouvoir de la technologie.

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