Analyste d'exploitation F/H

AIS; Nantes; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

AIS recherche un analyste d’exploitation pour intervenir sur les systèmes et applications d’un client grand compte. Vous assurerez une surveillance en temps réel, suivrez le plan de production et contribuerez à l’optimisation des procédures d’exploitation.

Vous gérerez les incidents de niveau 2, rédigerez les procédures et participerez à la mise en production des évolutions. Une expérience avec Splunk, Nagios/Centreon et des scripts Bash/Python est souhaitée.

Qualifications

• Expérience en Analys(e)e d'Exploitation ou rôle équivalent chez ESN ou client grand compte.
• Maîtrise des outils de supervision et de collecte de logs.
• Capacité à suivre et optimiser les plans de production et les procédures d’exploitation.

Responsibilities

• Surveiller en temps réel les systèmes et applications des clients.
• Suivre le plan de production et assurer la conformité aux normes d’exploitation.
• Gérer les incidents de niveau 2 et rédiger les procédures d’exploitation.
• Mettre en production les évolutions et maintenances des applications et chaînes de traitement.
• Réaliser des scripts pour automatiser des tâches et générer des rapports.

Skills

Surveillance systèmes

Gestion incidents

Rédaction procédures

Automatisation tâches

Scripting Bash

Python

Splunk logs

Tools

Nagios

Centreon

Splunk

VTOM

ControlM

ServiceNow

Grafana

Oracle

PostgreSQL

Apache Tomcat

Job description

AIS

Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l'humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets.

Nos activités

• Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers
• Pôle Infrastructure : projets d'intégration, missions de MCO et de support
• Pôle Applications : projets de développement d'applications web et de TMA

Nos chiffres clefs

• 250 collaborateurs
• 15 managers techniques
• 5 agences : Nantes, Angers, Rennes, Niort et Toulouse !
• 2 labellisations annuelles: Happy At Work & Tech At Work

Choisir AIS, C'EST

• Travailler dans une entreprise où 83,6% des collaborateurs(trices) sont satisfait(e)s de la qualité des relations humaines.
• Assurer sa montée en compétences grâce à nos parcours de formations et de certifications.
• Profiter d'évènements conviviaux tout au long de l'année !
• Un suivi aux petits oignons ! Un binôme Manager technique/RH vous accompagne au quotidien !

Le poste

Missions

Intégré(e) à l'équipe Production d'un de nos clients grands comptes, vos missions seront les suivantes :

• Assurer une surveillance en temps réel des systèmes et des applications
• Suivre la bonne exécution du plan de production
• Respecter les normes d'exploitation
• Optimiser et automatiser le traitement des applications et des flux
• Suivi des logs applicatifs via Splunk et administration de la plateforme
• Gestion des incidents de niveau 2
• Rédiger les procédures d'exploitation
• Mettre en production des évolutions, des maintenances des applications et des chaînes de traitement
• Réaliser des scripts pour automatiser une tâche
• Gestion des reportings métiers, génération de statistiques
• Etablir la documentation technique
• Collaborer à la définition ou à l'amélioration des procédures sécurité

Environnement technique

• Red Hat, Windows Server
• Grafana
• Outils de supervision (Nagios, Centreon, ...)
• Outil de collecte de logs (Splunk)
• Ordonnanceur (VTOM, ControlM)
• Scripting (Bash, Shell, Python)
• Base de données (Oracle, PostgreSQL)
• Serveur d'applications (Apache,Tomcat)
• Outil de ticketing (ServiceNow)

Profil recherché

Vous avez eu une expérience en tant qu'Analyste d'Exploitation et cela vous a beaucoup plu. Vous souhaitez rejoindre une ESN pour intervenir chez des clients grands comptes.

Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap.