Ambassadeur Service Client — Accueil & Résolution

Groupe Fnac Darty; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution omnicanal recherche un(e) ambassadeur/ambassadrice du service client à Boulogne-Billancourt. Les responsabilités incluent l'accueil des clients, la résolution de litiges, et l'intégration des nouveaux collaborateurs. Ce poste en CDI nécessite professionnalisme et sens de l'anticipation pour contribuer au développement des résultats du service et à la fidélisation des clients. Rejoignez une équipe dynamique et engagée.

Qualifications

• Être exemplaire en service client et savoir proposer des services.
• Anticiper et résoudre les litiges clients complexes.
• Accueillir et intégrer les nouveaux collaborateurs.

Responsabilités

• Accomplir la mission d'hôte/hôtesse service client.
• Appuyer l'équipe dans la gestion quotidienne du département.
• Communiquer les informations nécessaires au bon fonctionnement.

Description du poste

Une entreprise de distribution omnicanal recherche un(e) ambassadeur/ambassadrice du service client à Boulogne-Billancourt. Les responsabilités incluent l'accueil des clients, la résolution de litiges, et l'intégration des nouveaux collaborateurs. Ce poste en CDI nécessite professionnalisme et sens de l'anticipation pour contribuer au développement des résultats du service et à la fidélisation des clients. Rejoignez une équipe dynamique et engagée.