Ambassadeur·rice de Vente Premium – Expérience Client

Dweet LTD.; Paris; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Une Maison de mode française recherche un·e Animateur·rice Ventes pour sa boutique à Paris. Vous incarnerez l'esprit créatif de la marque et offrirez une expérience client exceptionnelle. Des compétences relationnelles solides et une passion pour la mode sont essentielles. Vous serez responsable de la fidélisation des clients, de l’optimisation des ventes, et de la gestion quotidienne de la boutique. La maîtrise du français et de l'anglais est requise, et une sensibilité artistique sera un atout précieux.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la vente au sein d’une Maison premium ou haut de gamme.
• Maîtrise parfaite du français et de l'anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Sensibilité à l’univers artistique et à l’engagement sociétal.

Responsibilities

• Créer une expérience client d’exception.
• Transmettre le storytelling de la maison et ses valeurs.
• Développer le chiffre d’affaires de la boutique.

Skills

Relation client

Sens du service

Passion pour la mode

Job description

Animateur·rice Ventes CDI – Boutique agnès b. Chaillot (Paris 16ème)

Rejoindre Agnès b., c’est intégrer une Maison indépendante et engagée, où la styliste associe la mode à l’art contemporain et artistique! Vous participerez à une aventure humaine enrichissante en rejoignant notre équipe de vente à Chaillot. En tant qu’ambassadeur·rice d’une des plus grandes Maisons de mode française, vous incarnerez son esprit créatif et ses valeurs fortes auprès de chaque client. Vous offrirez une expérience unique, personnalisée et inspirante, tout en contribuant activement au développement des ventes, à la performance commerciale et à la valorisation de l’image de marque. Vous aurez une attitude proactive pour le bon fonctionnement de la boutique.

Vos missions en qualité d'animateur·rice de ventes

• Créer une expérience client d’exception
• Proposer un parcours client agréable axé sur le professionnalisme et la disponibilité garantissant une expérience d’achat fluide et personnalisée.
• Transmettre le storytelling de la maison et ses valeurs, présenter les collections et les sources d'inspiration de la styliste par un argumentaire de vente élégant et précis.
• Valoriser l’espace de vente par un merchandising soigné reflétant l’identité esthétique de la maison en respectant les partis-pris et la mise en avant des produits.
• Fidéliser la clientèle en instaurant une relation privilégiée et durable, fondée sur la confiance et l’écoute, et valoriser la “french touch” auprès des clients étrangers.
• Contribuer activement à la performance commerciale
• Développer le chiffre d’affaires de la boutique en identifiant les opportunités de vente et analyser les ventes pour optimiser le développement des ventes par suivi régulier et factuel.
• Proposer des actions commerciales et suivre les indicateurs de performance, rapporter l'activité commerciale à la direction de la boutique.
• Enrichir et actualiser les données CRM pour optimiser la connaissance et le suivi des clients.
• Recruter et fidéliser de nouveaux clients grâce à une approche proactive et personnalisée.
• Participer au bon fonctionnement opérationnel de la boutique
• Suivre et contrôler les stocks, réceptionner les commandes et garantir la conformité des produits.
• Assurer les tâches administratives pour le bon déroulement de l’activité, dans le respect des échéances.
• Participer à la formation et à l’accompagnement des équipes et des nouveaux entrants sur le savoir-faire et les codes de la Maison.
• Contribuer par l'exemplarité, la motivation et une belle attitude à cultiver les différences de la maison et faire de la boutique une adresse incontournable.

Profil recherché

• Passionné·e par la mode, la culture et la création contemporaine avec une expérience confirmée dans la vente au sein d’une Maison premium ou haut de gamme.
• Reconnu·e pour votre aisance relationnelle, votre sens du service et votre goût du détail.
• Autonome, adaptable, animé·e par un esprit d’équipe, aimant relever des défis et contribuer activement à la réussite collective.
• Maîtrise parfaite du français et de l'anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Une sensibilité à l’univers artistique et à l’engagement sociétal d’Agnès b. sera un atout précieux.

Agnès b. est une Maison indépendante et engagée, qui lie la mode à l’art contemporain et artistique. Travailler chez agnès b. signifie être partie prenante d'une aventure humaine enrichissante, au cœur d'une Maison qui représente l'un des plus grands noms de la mode française à l'international. Vous serez un ambassadeur·rice de son esprit créatif et de ses valeurs fortes, chargé·e de fournir une expérience client inspirante et personnalisée.

Retail Sales (Advanced)

Visual Merchandising (Advanced)