Ambassadeur(-rice) de Vente — Expérience Client & Style

PVH Corp.; Roppenheim; On-site; EUR 19,000 - 26,000; Full time

Job summary

PVH Corp. recherche un(e) Conseiller.ère de Vente pour représenter TOMMY HILFIGER dans le magasin et offrir un service client d’excellence.

Vous identifierez les besoins du client, proposerez des produits adaptés et contribuerez à la performance du magasin en développant les ventes et la fidélisation. Vous développerez une connaissance produit approfondie et aiderez à maintenir des standards de merchandising tout en assurant les encaissements et le réassort.

Qualifications

• Une première expérience dans la vente ou le service client.
• Une bonne capacité d’organisation et de gestion des priorités dans un environnement dynamique.
• Créer des expériences d’achat mémorables centrées sur le client.
• Une approche proactive, avec la volonté d’aller au-delà des attentes pour répondre aux besoins de la clientèle.
• Un excellent esprit d’équipe, favorisant la collaboration et la réussite collective.

Responsibilities

• Accueillir, accompagner et conseiller chaque client tout au long de son parcours en magasin, en identifiant ses besoins et en proposant des produits adaptés afin de développer les ventes.
• Développer une excellente connaissance des produits et communiquer efficacement leurs caractéristiques.
• Veiller à offrir une expérience client de qualité et remonter les retours clients à l’équipe managériale afin de contribuer à l’amélioration continue du point de vente.
• Participer aux opérations quotidiennes du magasin, notamment le réassort des produits, les encaissements et le respect des standards de visual merchandising.
• Assurer la bonne organisation des stocks en collaboration avec l’équipe dédiée.
• Contribuer à la prévention de la démarque inconnue en restant vigilant.e et en signalant toute situation inhabituelle.

Skills

Vente / Service client

Organisation

Expérience client

Proactivité

Esprit d'équipe

Job description

PVH Corp. recherche un(e) Conseiller.ère de Vente pour représenter TOMMY HILFIGER dans le magasin et offrir un service client d’excellence.

Vous identifierez les besoins du client, proposerez des produits adaptés et contribuerez à la performance du magasin en développant les ventes et la fidélisation. Vous développerez une connaissance produit approfondie et aiderez à maintenir des standards de merchandising tout en assurant les encaissements et le réassort.