Ambassadeur Horloger Luxe - Vente & Service Client

Swatch Group; Paris; Vor Ort; EUR 21.000 - 30.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Swatch Group, via sa marque Omega, recherche un Vendeur H/F pour les Galeries Lafayette Haussmann à Paris. Vous contribuerez au développement des ventes et au rayonnement de la marque en offrant une expérience d'achat conforme aux standards d'excellence de la Maison.

Ambassadeur de la marque, vous conseillez, accompagnez et fidélisez la clientèle, assurez la présentation des vitrines et le bon fonctionnement du point de vente.

Qualifikationen

• Expérience en vente et relation client serait un atout.
• Sens du service, aisance relationnelle et proactivité.
• Gestion administrative et opérationnelle d'un point de vente.

Aufgaben

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur parcours d'achat.
• Réaliser des ventes en point de vente, à distance ou dans le cadre d'actions spécifiques.
• Développer et fidéliser la clientèle en assurant un suivi personnalisé.
• Assurer le service après-vente et le traitement des demandes clients.
• Gérer, mettre à jour et développer le fichier clients.
• Participer aux actions de fidélisation et de communication client.
• Préparer les mailings et les envois destinés à la clientèle.
• Participer à la mise en place et au renouvellement des vitrines.
• Assurer la mise à l'heure, le contrôle et le remontage des montres exposées.
• Participer au démontage et à la réorganisation des vitrines.
• Veiller à la bonne présentation de l'espace de vente et au respect des standards de la marque.
• Garantir la propreté, l'entretien et la mise en valeur des vitrines, mobiliers d'exposition et comptoirs de vente.
• Réaliser les opérations d'encaissement conformément aux procédures en vigueur.
• Participer à la gestion du fonds de caisse et aux opérations bancaires associées.
• Assurer le traitement des détaxes.
• Participer à la gestion des commandes clients et des mouvements de marchandises.
• Assurer le suivi des réceptions de marchandises et des confiés.
• Contribuer à la tenue des documents et outils de gestion du point de vente.
• Participer à la continuité des activités opérationnelles de la boutique selon les besoins du service.

Jobbeschreibung

Swatch Group, via sa marque Omega, recherche un Vendeur H/F pour les Galeries Lafayette Haussmann à Paris. Vous contribuerez au développement des ventes et au rayonnement de la marque en offrant une expérience d'achat conforme aux standards d'excellence de la Maison.

Ambassadeur de la marque, vous conseillez, accompagnez et fidélisez la clientèle, assurez la présentation des vitrines et le bon fonctionnement du point de vente.