Ambassadeur client automobile (H/F)

Groupe Autosphere; Douai; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Remises sur véhicules

Prime mensuelle jusqu’à 500€

Résumé du poste

Groupe Autosphere, premier groupe de concessions en France, recrute pour l’une de ses concessions situées à Douai un Ambassadeur client automobile (Expert Produit) H/F en CDI. Vous devenez le référent produit de la concession et accompagnez les clients avant, pendant et après la vente.

Vous présentez la gamme et les technologies embarquées, accueillez et conseillez les clients dans la découverte des véhicules, réalisez les essais et assurez la prise en main lors de la livraison.

Qualifications

• Expérience dans l’automobile, la vente ou le conseil client.
• Capacité à démontrer des produits et former les clients.
• Maîtrise des outils digitaux et des solutions mobilité.

Responsabilités

• Présenter la gamme et les équipements ;
• Accueillir et conseiller les clients dans la découverte des véhicules ;
• Réaliser essais et prise en main lors de la livraison ;
• Apporter un soutien technique aux vendeurs ;
• Promouvoir les services numériques et les solutions mobilité ;
• Veiller à l'expérience client et au respect des procédures.

Connaissances

Satisfaction client

Esprit d'équipe

Rigueur

Pédagogie

Sens du détail

Outils digitaux

Outils

CRM

Description du poste

Description du poste

Faites découvrir l’automobile autrement !

Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour l’une de ses concessions situées à Douai un Ambassadeur client automobile (Expert Produit) H/F en CDI.

Dans le cadre du développement d’une nouvelle marque automobile à fort potentiel, vous rejoignez une équipe dynamique et devenez le référent produit de la concession.

Rattaché au Chef des Ventes, vous accompagnez les clients avant, pendant et après la vente, tout en apportant votre expertise aux équipes commerciales.

Vos Principales Missions

• Présenter la gamme, les équipements et les technologies embarquées ;
• Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans la découverte des véhicules ;
• Réaliser les essais et assurer la prise en main lors de la livraison ;
• Apporter un soutien technique aux vendeurs afin de faciliter la vente ;
• Promouvoir les solutions digitales, les services de mobilité et les innovations de la marque ;
• Veiller à la qualité de l’expérience client et au respect des procédures de sécurité.

Vous évoluez dans un environnement moderne, innovant et orienté vers les nouvelles technologies automobiles.

Conditions et avantages

• Salaire fixe : 2 000 € brut par mois
• Prime mensuelle pouvant atteindre 500 €
• Temps de travail : 39 heures par semaine – du lundi au vendredi
• Mutuelle
• Remises sur l’achat et l’entretien de véhicules

Description du profil

Qui êtes-vous ?

Si comme nous, vous êtes orienté satisfaction client, que vous avez l’esprit d’équipe et l’envie de contribuer au développement du Groupe Autosphere, alors nous sommes faits pour nous entendre !

Vous justifiez d’une première expérience réussie dans l’automobile, la vente, le conseil client, la démonstration produit ou dans un environnement technologique.

Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et savez expliquer de manière simple et pédagogique des fonctionnalités techniques. Votre intérêt pour les nouvelles technologies automobiles et les solutions de mobilité est indispensable.

Vos Principales Qualités

• Sens du service client
• Rigueur
• Esprit d’équipe
• Sens du détail
• Pédagogie.

Le permis B est requis pour réaliser les essais et accompagner les clients dans la découverte des véhicules.

Notre Process De Recrutement

Etape 1. Analyse de votre candidature

Etape 2. Premier échange (téléphone ou visio) pour mieux vous connaître et répondre à vos questions

Etape 3. Rencontre avec le manager en entretien

Etape 4. Décision rapide avec un retour clair et transparent

Pour des raisons de lisibilité, cette annonce est rédigée au masculin. Engagés dans une démarche en faveur de la mixité, de l’égalité professionnelle et de l’inclusion, nous accordons bien évidemment la même qualité de traitement à l’ensemble des candidatures, quel que soit le genre, l’origine ou les croyances de nos candidats.

Rémunération

A partir de 25K€ brut / an

Pourquoi nous rejoindre

Avec plus de 7 000 collaborateurs et 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere accompagne ses clients dans un secteur en pleine transformation. Innovant et tourné vers l’avenir, le Groupe soutient ses équipes avec des outils performants, un accompagnement au changement et de nombreuses opportunités de carrière et de mobilité interne. Rejoignez une entreprise qui valorise exigence, qualité, proximité et performance.