Alternant qualité f/h/x [105912]

Vivalto Santé Group; Rillieux-la-Pape; On-site; EUR 8,900 - 13,000; Part time

Job summary

La Polyclinique Lyon Nord – Vivalto Santé recherche un(e) alternant(e) Qualité et Gestion des Risques, intégré(e) au service Qualité. Vous travaillerez à la mise en œuvre de la démarche qualité et participerez à la préparation de la certification HAS 2027.

Vous contribuerez à la gestion documentaire, aux audits internes et au suivi des indicateurs qualité et sécurité des soins, avec une montée en compétences progressive sur les outils qualité en santé.

Qualifications

• Étudiant(e) en Master Qualité, Gestion des Risques, Management des Établissements de Santé ou équivalent.
• Curieux(se), autonome et rigoureux(se).
• Bon relationnel et goût du travail en équipe.
• Sens de l'organisation et esprit d'initiative.
• Maîtrise des outils bureautiques.

Responsibilities

• Participer à la préparation de la certification HAS 2027.
• Suivre les plans d'actions qualité et sécurité des soins.
• Accompagner les équipes dans la démarche qualité et sécurité.
• Analyser les résultats et proposer des actions d'amélioration.

Skills

Curieux

Autonome

Rigueur

Esprit d'équipe

Education

Master Qualité, Gestion des Risques, Management des Établissements de Santé ou équivalent

Job description

Polyclinique Lyon Nord – Vivalto Santé

Rillieux-la-Pape (69)

Début : dès que possible

Vous recherchez une alternance enrichissante vous permettant de développer une vision globale du management de la qualité en établissement de santé ?

Dans le cadre du renforcement de notre démarche qualité et de notre préparation à la prochaine certification HAS prévue en novembre 2027, la Polyclinique Lyon Nord recherche un(e) alternant(e) Qualité et Gestion des Risques.

Intégré(e) au service Qualité-Gestion des Risques, vous participerez activement à la vie de l'établissement et serez associé(e) à de nombreux projets structurants :

• Participation à la préparation de la certification.
• Suivi des plans d'actions qualité.
• Accompagnement des équipes dans la démarche qualité.
• Contribution à l'amélioration continue des pratiques professionnelles.

Gestion documentaire

• Mise à jour et suivi du système documentaire.
• Création, révision et diffusion des procédures et protocoles.
• Accompagnement des professionnels dans l'appropriation des documents.

Évaluation et audits

• Réalisation d'audits internes.
• Participation aux audits de processus et audits ciblés.
• Suivi des indicateurs qualité et sécurité des soins.
• Analyse des résultats et proposition d'actions d'amélioration.

Évaluation des pratiques professionnelles

• Participation aux traceurs patients.
• Participation aux traceurs ciblés et parcours.
• Analyse des résultats et restitution aux équipes.
• Participation à l'analyse des événements indésirables.
• Suivi des actions correctives et préventives.
• Sensibilisation des équipes aux outils qualité et sécurité.

Vous participerez aux différentes instances et groupes de travail de l'établissement :

• COPIL Qualité.
• Comité des usagers.
• Réunions avec les Représentants des Usagers (RU).
• Démarches impliquant les Patients Partenaires.
• Groupes de travail transversaux.

Communication et culture qualité

• Élaboration de supports de communication.
• Participation à l'organisation d'événements qualité.
• Sensibilisation des professionnels aux enjeux de qualité et sécurité des soins.
• Étudiant(e) en Master Qualité, Gestion des Risques, Management des Établissements de Santé ou équivalent.
• Curieux(se), autonome et rigoureux(se).
• Bon relationnel et goût du travail en équipe.
• Sens de l'organisation et esprit d'initiative.
• Maîtrise des outils bureautiques.

Ce que nous vous proposons

• Une expérience concrète au cœur d'une démarche qualité dynamique.
• Une implication dans des projets stratégiques de l'établissement.
• La découverte de nombreux secteurs d'activité de la clinique.
• Une montée en compétences progressive sur l'ensemble des outils qualité en santé.
• L'opportunité de contribuer directement à la préparation de la certification HAS 2027.

Autres détails

Profil recherché

Étudiant(e) en Master Qualité, Gestion des Risques, Management des Établissements de Santé ou équivalent.

Curieux(se), autonome et rigoureux(se).

Bon relationnel et goût du travail en équipe.

Sens de l'organisation et esprit d'initiative.

Maîtrise des outils bureautiques.

Description de l'établissement

La POLYCLINIQUE LYON NORD est un établissement médico-chirurgical de référence sur son territoire proposant une offre de soins complète. Grâce à l’expertise des équipes médicales et paramédicales, nous avons acquis une forte attractivité dans de nombreuses spécialités médicales et de chirurgies fonctionnelles. Nos 200 professionnels de santé évoluent quotidiennement dans les différents services et spécialités suivantes :

• Un service d’urgences ouvert 24h/24 et 7 jr/7, comportant 5 lits d’unité d’hospitalisation de courte durée ;
• Une plateforme opératoire de 12 salles dont 2 d’endoscopie, et 11 postes de réveil répartis en 2 salles ;
• Un service de soins intensifs de 10 lits ;
• Un service de chirurgie : 40 lits de chirurgie en hospitalisation complète (orthopédie, urologie, digestif, rythmologie, gynécologie, etc.) ; 32 postes de chirurgie ambulatoire (ophtalmologie, maxillo-faciale, gastrologie interventionnelle, vasculaire, esthétique, etc.)
• Un pôle de médecine : 25 places de médecine en hospitalisation complète (40 lits à l’horizon mai 2026) dont 5 lits de soins palliatifs ; 32 places de médecine ambulatoire dont un centre de chimiothérapie

La PLN poursuit son développement ambitieux en consolidant ses activités de médecine polyvalente et soins palliatifs dans l’ouverture à horizon mai 2025 de 15 lits supplémentaires, portant ainsi le capacitaire à 40 lits, et également dans la modernisation de son service d’urgences.

• Train : Gare de Sathonay-Rillieux à 10 minutes de la Gare Part-Dieu

Le Groupe Vivalto Santé, est le 3e acteur de l'hospitalisation privéeen France avec 53 établissements et est composé d’un réseau de 47 établissements de santé répartis dans 5 autres pays (Suisse, Portugal, Espagne, République Tchèque et Slovaquie).

Il s’agit du 1er groupe d’Hospitalisation français à se doter d’une raison d’être et à devenir Entreprise à Mission avec 4 engagements sociaux, sociétaux et environnementaux et de placer le patient au cœur de sa gouvernance.

Le groupe Vivalto Santé est un employeur engagé dans la démarche Handicap (Mission Handicap Groupe et Référent handicap établissement).

65 Rue des Contamines, 69140 Rillieux-la-Pape, France