Alternant.e IT Interne (F/H)

Kerogo; Rouen; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Kerogo Finance, groupe d’expertise comptable et de services financiers, recherche un(e) technicien(ne) IT pour renforcer son équipe interne à Paris.

Vos missions incluent le support utilisateur N1/N2, la gestion du parc informatique, l’administration des accès et SaaS, la sécurité réseau et la rédaction de procédures pour améliorer les workflows.

Qualifications

• Formation: Bac+2 à Bac+5 en informatique en préparation.
• Prérequis: diplôme ou en cours dans le domaine IT.
• Connaissances Windows/Mac et SaaS essentiels.

Responsibilities

• Support utilisateur (Niveau 1 & 2) : Assistance, diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels à distance et sur site.
• Gestion du parc informatique Groupe : Masterisation, déploiement, préparation et inventaire des postes (Windows / Mac), smartphones et accessoires.
• Administration des accès & SaaS : Gestion des comptes utilisateurs via Microsoft 365, Google Workspace, et les logiciels métier internes.
• Réseau & Sécurité : Maintien opérationnel du réseau (Wi-Fi, VPN, téléphonie IP) et application des bonnes pratiques de cybersécurité.
• Documentation & Procédures : Rédaction de guides d'utilisation, fiches pratiques et participation à l'amélioration continue des process IT.

Skills

Windows 10/11

macOS

Google Workspace

Microsoft 365

Réseaux TCP/IP DNS VPN

Education

BTS SIO

BUT Informatique

Licence Pro

École d'ingénieur / Informatique

Job description

Qui sommes‑nous?

Kerogo Finance est un groupe d’expertise comptable et de services financiers innovants, en pleine croissance, dédié aux TPE et PME françaises. Notre ambition: devenir un leader incontournable sur le marché en combinant expertise humaine, technologie et digitalisation, pour transformer la façon dont les dirigeants pilotent et sécurisent leurs entreprises au quotidien.

Né de l’essor de Keobiz, cabinet pionnier de la digitalisation comptable, le groupe s’est construit sur un modèle hybride: conseil personnalisé, outils digitaux performants et partage de ressources entre cabinets partenaires.

Notre mission

Chez Kerogo Finance, notre mission est claire:
Être le copilote de confiance des dirigeants en proposant une gamme complète de services: gestion comptable et fiscale, conseil stratégique, accompagnement juridique, paie & social, et solutions numériques intégrées.

En mutualisant expertise et technologie, nous libérons nos équipes des tâches répétitives pour qu’elles se concentrent sur l’essentiel: accompagner et sécuriser les entreprises dans leurs décisions.

Descriptif de poste

Rattaché.e au Responsable IT du Groupe, vous intégrez l'équipe informatique interne. Vous assurez le bon fonctionnement des équipements et accompagnez l'ensemble des collaborateurs du groupe (comptables, juristes, conseillers B2B).

Tes missions

• Support utilisateur (Niveau 1 & 2) : Assistance, diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels à distance et sur site.

• Gestion du parc informatique Groupe : Masterisation, déploiement, préparation et inventaire des postes (Windows / Mac), smartphones et accessoires.

• Administration des accès & SaaS : Gestion des comptes utilisateurs via Microsoft 365, Google Workspace, et les logiciels métier internes.

• Réseau & Sécurité : Maintien opérationnel du réseau (Wi-Fi, VPN, téléphonie IP) et application des bonnes pratiques de cybersécurité.

• Documentation & Procédures : Rédaction de guides d'utilisation, fiches pratiques et participation à l'amélioration continue des process IT.

Profil recherché

Formation : En préparation d'un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 (BTS SIO, BUT Informatique, Licence Pro, École d'ingénieur ou d'informatique).

Compétences techniques

• Maîtrise des environnements Windows 10/11 (macOS apprécié).

• Connaissance des environnements Google Workspace ou Microsoft 365.

• Notions de bases en réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS, VPN).

Qualités personnelles

• Sens du service : Pédagogue et réactif.ve face aux besoins des utilisateurs.

• Rigueur et organisation : Capacité à gérer les tickets et suivre les priorités.

• Esprit d'équipe : Envie d'apprendre au sein d'un groupe multi-sites dynamique.