Alternant.e Gestionnaire Back-Office - Suite Atlassian - F/H

Onepoint; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil et tech recherche un(e) alternant(e) pour soutenir la gestion d'un partenariat stratégique avec Atlassian à Paris. Le candidat idéal sera en formation dans un domaine lié à l'IT ou la gestion. Les responsabilités incluent la structuration des activités administratives, le suivi des relations avec l'éditeur, ainsi que l'appui aux équipes business et marketing. Compétences requises : excellente organisation, maîtrise de l'anglais, et autonomie.

Qualifications

• Étudiant(e) en école d'ingénieur, école de commerce ou université, recherchant une alternance.
• Une première expérience dans un environnement IT, logiciel, ou éditeur est un plus.
• Connaissance d'Atlassian préférable mais pas indispensable.

Responsabilités

• Structurer et optimiser les processus back office pour le partenariat Atlassian.
• Contribuer à la relation avec l'éditeur et aux échanges.
• Appuyer les équipes business et marketing dans les propositions commerciales.

Connaissances

Capacité d'organisation

Autonomie

Communication écrite et orale

Maîtrise de l'anglais

Excel avancé

Formation

Formation en école d'ingénieur, école de commerce ou équivalent

Outils

Outils collaboratifs

CRM

Description du poste

Description du poste et Missions

Contribuez aux grandes transformations des entreprises et des acteurs publics en alliant innovation technologique et expertise métier, au service de nos clients et de la société pour les faire avancer durablement.

Au-delà de la RSE, nous avons développé notre propre approche, RESET, qui englobe l'ensemble de nos engagements en matière de responsabilité économique, sociale, environnementale et technologique, tant au sein de notre collectif que chez nos clients.

Onepoint, est une entreprise inclusive, handi accueillante, avec une politique de diversité affirmée et certifiée B Corp.

Parmi les axes de développement stratégiques de Onepoint figure le développement des partenariats avec les grands éditeurs de solutions. Dans le cadre de la montée en puissance de notre partenariat avec Atlassian, vous participerez à la structuration, l'optimisation et la prise en charge du back office associé à cette alliance.

Votre mission principale : fiabiliser, fluidifier et structurer l'ensemble des activités administratives, opérationnelles et commerciales liées au partenariat Atlassian.

Vous bénéficierez de l'appui de collaborateurs expérimentés, impliqués dans l'expertise, le développement commercial, le marketing partenariat et la relation éditeur.

Vos principales missions

1. Structuration et prise en charge du back office Atlassian

• Gestion et suivi des demandes de quotations (clients internes / équipes commerciales / Atlassian)
• Création, mise à jour et suivi des opportunités dans les outils internes (CRM, fichiers de suivi, reporting partenariat…)
• Structuration et optimisation des processus back office existants (de la demande de devis à la commande) via l'utilisation d'IA Gen
• Formalisation des procédures, bonnes pratiques et règles de gestion
• Contribution au choix et/ou au paramétrage des outils de suivi (tableaux de bord, automatisation simple, templates…)
• Suivi des licences, renouvellements, évolutions de périmètre et conformité des commandes

2. Contribution à la relation avec l'éditeur Atlassian

• Support à la préparation des échanges avec l'éditeur (points de suivi, reporting)
• Contribution à la consolidation des indicateurs de performance du partenariat
• Participation à la coordination administrative des actions communes (campagnes, événements, enablement, certifications, incentives…)
• Veille sur les évolutions du programme partenaire Atlassian
• Vous serez progressivement amené• e à devenir un point de repère sur les sujets opérationnels liés au partenariat.

3. Appui aux équipes business et marketing

• Contribution à l'élaboration de propositions commerciales (partie licences, structuration de l'offre, cohérence des chiffrages)
• Mise à jour de supports internes (offre, benchmark, argumentaires, kit commercial)
• Veille marché et concurrentielle autour de l'écosystème Atlassian
• Capitalisation des bonnes pratiques et des références projets

Formation & expérience

Vous êtes actuellement en formation (école d'ingénieur, école de commerce, université - spécialisation IT, digital, business ou gestion de projet) et recherchez une alternance avec une forte exposition aux sujets :

• éditeurs logiciels
• partenariats stratégiques
• organisation commerciale
• outillage et process

Une première expérience (stage ou alternance) dans un environnement IT, logiciel, ESN ou éditeur est un plus.

Une connaissance partielle d'Atlassian est suffisante à ce stade : nous privilégions la rigueur, la curiosité et la capacité à structurer.

Vos atouts pour réussir

• Excellente capacité d'organisation et grande rigueur
• Autonomie, fiabilité et sens du service
• Esprit d'analyse et capacité à proposer des améliorations concrètes
• Très bonne communication écrite et orale
• Maîtrise professionnelle de l'anglais (écrit et oral)
• À l'aise avec les outils (Excel avancé / Sheets, outils collaboratifs, CRM, ticketing…)

Perspectives d'évolution

À terme, l'alternant• e sera force de proposition pour mettre en place un véritable Partner Back Office Framework Atlassian, duplicable sur d'autres éditeurs (ServiceNow en particulier).

Onepoint en quelques mots

Créée en 2002 par David Layani, Onepoint est devenu en un peu plus de 20 ans l'un des acteurs majeurs du conseil et de la tech, notre collectif compte aujourd'hui plus de 3500 talents en France (Aix-en-Provence, Bordeaux, Lyon, Nantes, Paris, Rennes, Strasbourg et Toulouse) et dans le monde (Australie, Belgique, Canada, Malaisie, Maroc et Singapour). Notre chiffre d'affaires a été multiplié par dix en 10 ans, atteignant plus de 500 millions d'euros, et ambitionne le milliard d'euros d'ici 4 ans.