Alternant.e CRO analytics et optimisations FH

Raja France; Tremblay-en-France; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans la distribution est à la recherche d'un Analyste Digital pour améliorer ses solutions web. Les responsabilités incluent des analyses de données, l'optimisation de l'expérience utilisateur, et la mise en place de reportings. Le candidat idéal est en Master Marketing Digital, maîtrise des outils comme AB TASTY, et un bon niveau d'anglais est requis. Ce poste offre des opportunités de développement professionnel, de formation continue, et divers avantages considérables.

Prestations

Primes de participation

Mutuelle prise en charge à 82%

Tickets restaurant de 12 €

Programme RAJApeople : MicroDon

Qualifications

• Connaissance de la culture digitale et des problématiques e-commerce.
• Maîtrise de la conduite de projet.
• Anglais courant indispensable.

Responsabilités

• Réalisations d'analyses data avec Google Analytics et Contentsquare.
• Participation à la mise en place de reportings via DataStudio.
• Suivi des indicateurs clés (KPIs).
• Participation aux phases de découverte pour identifier les points de douleur et approfondir les besoins utilisateurs.

Connaissances

Adobe Analytics

Data Analytics

SQL

Attribution Modeling

Power BI

Data Visualization

Formation

M1 ou M2 en Marketing Digital ou E-commerce

Outils

AB TASTY

Contentsquare

Description du poste

Lentreprise

Le Groupe RAJA est un leader européen dans la distribution des emballages de fournitures de bureau et d'équipements pour les entreprises. Grâce à nos 5 000 collaborateurs répartis dans 19 pays nous servons près de 2 millions de clients et réalisons un chiffre d'affaires de 17 milliards d'euros. Fondé en 1954 RAJA est un pionnier du e-commerce et de la distribution multicanale fidèle à ses valeurs d'engagement de service et de proximité.

En rejoignant RAJA vous intégrez :

• Un employeur reconnu parmi les meilleurs employeurs 2024 du magazine Capital.
• Un acteur de la transition environnementale classé parmi les 200 entreprises françaises leaders de l'innovation 2024 par les Echos et Statista.
• Un acteur de légalité professionnelle avec un Index de 92 / 100 en 2024.
• Un environnement inclusif et engagé signataire de la charte diversité avec un engagement fort et une démarche proactive en faveur des politiques handicap.

Rejoindre RAJA c'est faire partie d'un groupe dynamique rayonnant en France et en Europe.

Venez exprimer votre talent au sein d'une entreprise qui valorise l'engagement, l'excellence et l'esprit d'équipe!

Missions

Au cœur de la croissance de l'entreprise, notre Digital Factory conduit avec agilité une démarche permanente d'amélioration de nos solutions web. En contact régulier avec l'ensemble de nos filiales, elle est à l'affût des innovations au service de la marque Raja. Les meilleurs atouts de l'équipe sont sa curiosité, sa réactivité et sa philosophie test & learn.

Au sein du pôle CRO Conversion Rate Optimization, dont l'objectif est de comprendre les exigences, les comportements et les perceptions des utilisateurs sur nos sites internet du groupe, le pôle CRO assiste les différentes expertises : analyses data, UX tests, AB, voix du client, digitale benchmarking.

Responsabilités

• Analyses data et UX

  Utilisation des sitemaps recordings pour trouver des explications aux retours clients aux pain points data.

• Réalisation des analyses data avec Google Analytics et Contentsquare.
• Participation à la mise en place de reportings via DataStudio.
• Suivi des indicateurs clés (KPIs).
• Benchmark

  Participation aux phases de discovery (ou phase de découverte) qui permettent d'identifier les points de douleurs et d'approfondir les recherches sur les besoins des utilisateurs.

• Réalisation de benchmark.
• AB testing

  Participation au suivi du delivery des tests AB : plan de test mise en place analyse.

• Mise en place des actions dans une logique de test & learn / d'amélioration continue.
• Ecoute client digitale

  Participation à la mise en place des enquêtes on-site et avis clients sur tous nos sites.

• Analyse des verbatims comprendre les frictions relevées par les clients.
• Envoi d'une newsletter interne bimensuelle à l'ensemble des filiales.

Profil recherché :

• Vous préparez un M1 ou M2 en Marketing Digital ou E‑commerce, vous avez une connaissance de la culture digitale, des problématiques liées à un site e‑commerce et de la méthode agile.
• Vous maîtrisez la conduite de projet.
• Vous avez idéalement une connaissance d'outils comme AB TASTY ou Contentsquare.
• Un anglais courant est indispensable sur ce poste.
• Vous faites preuve de curiosité, rigueur, force de proposition et de l'esprit d'équipe.

Ce que nous offrons :

• Des opportunités de développement professionnel et de formation continue.
• Primes de participation et intéressement sous conditions d'ancienneté.
• Mutuelle (prise en charge à 82 % par RAJA) / prévoyance.
• Prime de transport de 300 € / an OU remboursement du Passe Navigo à hauteur de 75 % / mois.
• Tickets restaurant de 12 € (60 % employeur / 40 % salarié) / Restaurants inter‑entreprises ou cantine avec traiteur sur place.
• Chèque CESU 300 € / an (jusqu'à fin décembre 2025).
• Programme RAJASport (30 € / an) esthéticienne, coiffeur, ostéopathe.
• Programme RAJApeople : MicroDon participation aux événements solidaires.
• Autres : CSE, Chèques vacances, chèques rentrée scolaire, chèques cadeaux, avantages sur les produits, Crèche.
• Events : De nombreuses fêtes organisées tout le long de l'année (fête de Noël, fête de l'été, galette des rois, semaine du développement durable).

Réf : 67f902fa-38bd-4b34-a820-afa6a336905f

Required Experience :

Chief

Key Skills

• Adobe Analytics
• Data Analytics
• SQL
• Attribution Modeling
• Power BI
• R
• Regression Analysis
• Data Visualization
• Tableau
• Data Mining
• SAS
• Analytics

Employment Type : Full-Time

Experience : years

Vacancy : 1