Alternant(e) Conseiller(ère) Clientèle en Assurances (H/F)

EDEN COURTAGE ASSURANCES; France; Sur place; EUR 10 000 - 13 000; Plein temps

Résumé du poste

Le cabinet Eden Courtage Assurances, courtage en assurances basé à Fort-de-France (Martinique), recrute un(e) alternant(e) Conseiller(ère) Clientèle en Assurances pour préparer une Licence Professionnelle Banque Assurance. Vous suivrez les rendez-vous, effectuerez de la prospection et présenterez les offres et produits d’assurance, tout en gérant les dossiers et en veillant à la conformité.

Ce poste en apprentissage développe vos compétences commerciales et administratives au sein d’un cabinet à

Qualifications

• Suivi de la satisfaction clients indispensable
• Communication orale en milieu professionnel
• Gestion de la relation client et des dossiers
• Connaissance des produits et services assurance
• Mise à jour des dossiers et bases de données
• Règles et principes de la relation client
• Recueillir et analyser les besoins client
• Capacité d’analyse et fidélisation de la relation client
• Écoute active et empathie envers les clients
• Négociation et suivi contractuel
• Veiller à la conformité des dossiers clients

Responsabilités

• Suivi des rendez-vous et prospection.
• Présentation des offres et produits d’assurance.
• Gestion administrative: classement, saisie des dossiers et relances clients.
• Aide à la conformité des dossiers clients.
• Conseil et relation client au quotidien.

Connaissances

Satisfaction clients

Prospection

Gestion dossiers

Conformité

Relation client

Connaissance produits

Négociation

Écoute active

Empathie

Réglementation assurance

Formation

Bac+2 ou équivalents Assurance

Description du poste

Alternant(e) Conseiller(ère) Clientèle en Assurances (H/F)

Alternant(e) Conseiller(ère) Clientèle en Assurances (H/F) Martinique

Offre n° 213LKHL
Alternant(e) Conseiller(ère) Clientèle en Assurances (H/F)

Martinique

Actualisé le 07 septembre 2026

Le cabinet Eden Courtage Assurances, courtage en assurances basé à Fort-de-France (Martinique), recherche un(e) alternant(e) dans le cadre d'un contrat d'apprentissage préparant une Licence Professionnelle Banque Assurance.Missions principales :Suivi des rendez-vous, prospection, présentation des offres et produitsGestion administrative : classement, saisie des dossiers, relances clientsAide à la mise en place et au suivi de la conformité des dossiers clientsConseil, communication et relation clientCe poste permettra au candidat de développer ses compétences commerciales et administratives au sein d'un cabinet de courtage à taille humaine, avec un accompagnement de proximité.

Type de contrat CDD - 11 Mois
Contrat apprentissage Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• POURCENTAGE DU SMIC

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents Assurance

Compétences

• Assurer le suivi de la satisfaction clients Cette compétence est indispensable
• Communiquer à l'oral en milieu professionnel Cette compétence est indispensable
• Compétences en gestion de la relation client Cette compétence est indispensable
• Connaissance des produits et services Cette compétence est indispensable
• Mettre à jour un dossier, une base de données Cette compétence est indispensable
• Principes de la relation client Cette compétence est indispensable
• Recueillir et analyser les besoins client Cette compétence est indispensable
• Capacité d'analyse
• Développer et fidéliser la relation client
• Empathie envers les clients
• Maintenir à jour ses connaissances sur les nouvelles réglementations d'assurance
• Négocier un contrat
• Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles
• Techniques d'écoute active

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de réactivité
• Etre force de proposition
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)