Alternant(e) Assurance Clientèle - Développement & Gestion

Direct Emploi; Saint-Étienne; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Job summary

Direct Emploi recherche un(e) conseiller(ère) clientèle assurance pour accueillir et conseiller les clients à Saint-Étienne. Vous analyserez leurs besoins, établirez devis et contrats, et gèrerez les dossiers clients jusqu'à leur mise à jour.

Vous participerez aussi à la gestion des sinistres et au développement commercial par la prospection et la fidélisation, en collaboration avec les équipes commerciales et techniques.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients.
• Analyser les besoins en assurance.
• Établir des devis et des contrats.
• Gérer les dossiers clients (création, suivi, mise à jour).
• Traiter les demandes de modification et de résiliation.
• Participer à la gestion des sinistres.
• Assurer le suivi administratif et réglementaire.
• Contribuer au développement commercial (prospection, fidélisation).
• Collaborer avec les équipes commerciales et techniques.
• Utiliser les outils de gestion et de relation client.

Skills

Accueil client

Conseil clientèle

Analyse des besoins

Prospection & fidélisation

Job description

Direct Emploi recherche un(e) conseiller(ère) clientèle assurance pour accueillir et conseiller les clients à Saint-Étienne. Vous analyserez leurs besoins, établirez devis et contrats, et gèrerez les dossiers clients jusqu'à leur mise à jour.

Vous participerez aussi à la gestion des sinistres et au développement commercial par la prospection et la fidélisation, en collaboration avec les équipes commerciales et techniques.