Alternant Commercial Sédentaire — Ventes B2B & Satisfaction

Legal2digital; Lyon; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Tickets restaurants

Transports 50%

Job summary

LEGAL2DIGITAL recherche un Alternant/e Commerce sédentaire à Lyon (35h/semaine) pour accompagner l’équipe commerciale et suivre une clientèle identifiée par les commerciaux. Poste en alternance, bureaux à Lyon, 18 rue Childebert.

Vous démarrerez rapidement avec une supervision et gagnerez de l’expérience en prospection, relation client et reporting via l’outil G3. Possibilité d’évolution vers la vente de prestations.

Qualifications

• Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
• Appétence pour les échanges téléphoniques.

Responsibilities

• Contacter activement nos clients identifiés par téléphone afin d’obtenir la satisfaction client ou identifier un besoin/une remarque.
• Maintenir des relations solides avec les clients existants afin de garantir une satisfaction maximale et favoriser des opportunités de vente à long terme.
• Faire un reporting sur notre outil G3 des entretiens téléphoniques des clients.
• Remonter auprès des commerciaux les besoins et attentes du client pour prise de relais.
• Faire une revue hebdomadaire avec le Maître de stage des clients.
• Préparation avec le maître de stage et la direction commerciale à la vente de nos prestations.
• À terme, l’alternant vendra régulièrement nos prestations auprès de clients/prospects.

Skills

Communication orale

Communication écrite

Téléphonie

Tools

G3

Job description

LEGAL2DIGITAL recherche un Alternant/e Commerce sédentaire à Lyon (35h/semaine) pour accompagner l’équipe commerciale et suivre une clientèle identifiée par les commerciaux. Poste en alternance, bureaux à Lyon, 18 rue Childebert.

Vous démarrerez rapidement avec une supervision et gagnerez de l’expérience en prospection, relation client et reporting via l’outil G3. Possibilité d’évolution vers la vente de prestations.