Alternance Vendeur en magasin - Paris (F/H)

ISCOD; Paris; Sur place; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge à 100%

Résumé du poste

ISCOD est à la recherche d’un(e) vendeur(se) en boutique à Paris. Vous accueillerez les clients, conseillerez et orienterez leurs achats, gérerez les encaissements et préparerez les commandes en respectant les standards qualité.

Le poste exige autonomie, rigueur et sens du service dans un environnement à fort flux. Formation Bac+2 à Bac+5 acceptée, poste basé à Paris.

Qualifications

• Attentes clés: accueil, convivialité et expérience client de qualité, écoute et conseil.
• Respect des procédures d’hygiène et de sécurité HACCP.
• Rigueur dans le respect des procédures et sens de l’organisation.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec sourire, courtoisie et politesse.
• Conseiller et orienter les clients dans leurs choix produits.
• Gérer la prise de commande en boutique et encaisser.
• Préparer les commandes et assurer la fluidité du service.
• Maintenir la vitrine et l’espace de vente propres.
• Réceptionner et stocker les marchandises, conformité HACCP.

Connaissances

Accueil client

Organisation

Rigueur

Autonomie

Esprit d’équipe

Sens du service

Aisance avec outils numériques

Écoute et conseil

Gestion du flux

Formation

Bac+2 à Bac+5 éligible formation

Outils

Borne

Tablette

Plateformes en ligne

Description du poste

Missions principales :

• Accueillir chaque client avec le sourire, courtoisie et politesse.
• Créer un climat convivial et bienveillant, propice à une expérience client de qualité.
• Être à l’écoute, conseiller et orienter les clients dans leurs choix produits.

Vente et encaissement

• Assurer la prise de commande en boutique, sur borne ou via les plateformes de livraison
• Préparer les commandes clients dans le respect des standards qualité.
• Encaisser les clients avec rigueur et efficacité.
• Veiller à la fluidité et à la rapidité du service, même en période d'affluence.

Mise en place & entretien du point de vente

• Appliquer les procédures d’ouverture et de fermeture de la boutique.
• Mettre en place les produits en vitrine selon les consignes de merchandising.
• Entretenir la salle de vente, les tables, les sols, les sanitaires et les extérieurs (terrasses).
• Nettoyer les équipements selon les procédures internes (machines à café, vitrines, fours…).

Commandes & gestion opérationnelle

• Gérer la préparation des commandes clients issues des bornes, des plateformes de livraison ou du site
• Respecter les procédures liées à l’outil Drive, notamment son remplissage rigoureux, essentiel au bonfonctionnement de la production et des réassorts.
• Compléter les inventaires selon les directives du responsable de boutique.

Réception & stockage des marchandises

• Réceptionner les livraisons des fournisseurs extérieurs, selon les consignes de la direction (vérificationdes bons de commande, contrôle qualité, respect du protocole de réception).
• Ranger les marchandises dans les zones prévues, en respectant l'organisation et les règles de sécurité.

Hygiène, sécurité & traçabilité

• Appliquer les règles d’hygiène alimentaire conformément à la méthode HACCP.
• Veiller à la sécurité des personnes et au bon usage du matériel mis à disposition.
• Maintenir une propreté irréprochable de son poste de travail.
• Respecter les consignes de sécurité spécifiques à chaque boutique.
• Renseigner quotidiennement le logiciel interne relatif à l’hygiène et à la traçabilité des produits.

Vous êtes le/la candidat(e) idéale si vous avez / êtes :

• Sens de l’accueil irréprochable : sourire, amabilité, courtoisie
• Connaissance et application rigoureuse des normes HACCP
• Rigueur dans le respect des procédures d’hygiène, sécurité, traçabilité et Drive
• Dynamisme et réactivité dans un environnement à fort flux
• Autonomie, organisation, sens des priorités
• Aisance avec les outils numériques (borne, tablette, plateformes en ligne)
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les responsables et collègues
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Paris (plusieurs boutiques dans le 1er, 2e, 3e, 4e et 5e arrondissement)

Rémunération selon niveau d’études + âge !

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.