Alternance: Responsable Service Clients - Montpellier

France Travail; Montpellier; Sur place; EUR 10 000 - 15 000; Plein temps

Résumé du poste

Guide Conseil recherche un Alternant Responsable Service Clients à Montpellier (F/H). Vous démarrerez par des activités terrain axées vente et connaissance des produits, puis vous prendrez en charge les missions de service client et de gestion du magasin.

Vous développerez des compétences en accueil, encaissements, promotion de la carte club et gestion des échanges, le tout en binôme avec votre maître d'apprentissage, dans le cadre d'un contrat en alternance de 12 mois.

Qualifications

• Débutant accepté, formation en alternance proposée.
• Expérience en vente en magasin non requise.

Responsabilités

• Accueillir les clients et proposer des produits.
• Réaliser les encaissements et assurer le bon fonctionnement des caisses.
• Participer au merchandising et réassort des rayons.
• Préparer les livraisons et planifier les activités quotidiennes.
• Servir de référent pour les échanges et les litiges clients avec le maître d'apprentissage.

Connaissances

Service client

Vente conseil

Gestion caisse

Merchandising

Outils

Caisse

Description du poste

Guide Conseil recherche un Alternant Responsable Service Clients à Montpellier (F/H). Vous démarrerez par des activités terrain axées vente et connaissance des produits, puis vous prendrez en charge les missions de service client et de gestion du magasin.

Vous développerez des compétences en accueil, encaissements, promotion de la carte club et gestion des échanges, le tout en binôme avec votre maître d'apprentissage, dans le cadre d'un contrat en alternance de 12 mois.