Alternance Responsable relation client et animation (F/H)

ISCOD; La Valette-du-Var; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge à 100%

Résumé du poste

ISCOD recrute à La Valette-du-Var pour un poste sur site axé sur l'accueil client, la caisse et l’animation d’événements. Vous serez chargé d’assurer le service au bar, d’organiser anniversaires et animations, et de veiller à la sécurité des zones de jeu.

Le poste implique prospection commerciale, relances clients et gestion de contenus réseaux sociaux pour promouvoir le parc, dans un cadre dynamique et convivial.

Qualifications

• Bon relationnel et sens du contact client.
• Capacité à animer et coordonner des événements et animations.
• Ouverture à une formation Bac+2 à Bac+5 et esprit commercial.

Responsabilités

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients et leurs accompagnants.
• Gérer les opérations de caisse et clôture de caisse sous supervision.
• Assurer le service au bar et le respect des règles d'hygiène.
• Organiser et encadrer anniversaires et événements privés.
• Surveiller et animer les zones de jeu et veiller à la sécurité.
• Effectuer des relances commerciales et prospections client.
• Contribuer à la promotion du parc via contenus et réseaux sociaux.

Connaissances

Relationnel

Prospection commerciale

Animation & communication

Formation

Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Outils

Réseaux sociaux

Description du poste

Vos missions :

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients et leurs accompagnants.
• Assurer les opérations de caisse : enregistrement des ventes, encaissements et clôture de caisse sous l'autorité du Responsable de parc.
• Assurer le service au bar dans le respect des règles d'hygiène et des procédures en vigueur.
• Organiser, préparer et encadrer les anniversaires ainsi que les animations et événements privés.
• Surveiller et animer les différentes zones de jeu en veillant au respect des consignes de sécurité.
• Encadrer les clients sur et en dehors des trampolines en veillant à l'application des procédures, des règles de sécurité et des bonnes pratiques.
• Participer au suivi des stocks et à la réception des marchandises.
• Contribuer à la promotion du parc par la création de contenus et l'animation des réseaux sociaux, ainsi que par toute autre action de communication locale.
• Effectuer des relances commerciales auprès des clients et prospects.
• Assurer les relances des demandes de groupes, anniversaires et événements afin de favoriser leur concrétisation.
• Réaliser des actions de prospection commerciale et enrichir les bases de données clients et prospects.
• Rechercher et identifier des entreprises, associations, collectivités et CSE susceptibles de développer des partenariats avec le parc.
• Participer à la préparation et à la représentation du parc lors de salons, forums et événements professionnels destinés aux entreprises et aux CSE.
• Contribuer au suivi administratif et commercial des actions de prospection et des partenariats.

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Vous avez un bon relationnel.
• Vous êtes professionnel.
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à La Valette-du-Var (83160)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.