Alternance Responsable de secteur - Puteaux (F/H)

ISCOD ALTERNANCE; Puteaux; Sur place; EUR 13 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge à 100%

Résumé du poste

ISCOD ALTERNANCE recherche un(e) Responsable de secteur en alternance, basé à Puteaux, pour accompagner des bénéficiaires et piloter l’équipe d’intervenants à domicile.

Vous préparez une formation diplômante Bac+2 à Bac+5 et vous vous caractérisez par votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre relationnel.

Rémunération selon le niveau d'études et l’âge, prise en charge à 100% par l'entreprise, poste ancré sur le développement commercial et le management RH.

Qualifications

• Titulaire d'un bac+2 ou bac+3 et préparer une formation diplômante Bac+2 à Bac+5 (diplôme en cours ou validé).
• Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon relationnel pour encadrer les intervenants et satisfaire les bénéficiaires.

Responsabilités

• Gestion et développement commercial (60 % du temps): répondre aux appels et devis, identifier les besoins lors des visites à domicile, relancer et suivre le client, coordonner les plans d'accompagnement à domicile.
• Gestion administrative et RH (40 % du temps): recruter les intervenants, réaliser DPAE et contrats, suivre congés et heures d'intervention, accompagner et évaluer les salariés, établir les plannings et gérer les imprévus.

Connaissances

Bienveillance

Sens de l'organisation

Relationnel

Fibre commerciale

Formation

Bac+2 ou Bac+3

Description du poste

Description :

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la prestation à domicile, un.e Responsable de secteur, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

Rattaché.e à la Responsable d'Agence, vous êtes garant.e du bine-être de l''équipe, des intervenants ainsi que celui des bénéficiaires.

Bienveillant.e et doté.e d'une fibre commerciale, vous serez formé.e et accompagné.e afin d'assurer les missions suivantes :

Participer à la gestion et au développement commercial (60 % du temps)

• Répondre aux appels entrants et aux demandes devis
• Identification des besoins clients en vous rendant au domicile des bénéficiaires
• Assurer les relances, le suivi client, le traitement des réclamations
• Mettre en œuvre et coordonner des plans d'accompagnement à domicile dans le cadre des prestations de maintien à domicile

Gestion administrative et RH (40 % du temps)

• Recruter les intervenants pour répondre aux besoins des clients de l'agence
• Réaliser les DPAE, des contrats et avenants, suivi des congés et absences, la saisie des heures d'intervention
• Assurer l'intégration, l'encadrement et l'accompagnement des salariés
• Assurer l'évaluation de vos intervenants
• Etablir les plannings de vos intervenants, gérer les imprévus et les modifications d'intervention.

Profil :

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Vous êtes titulaire d'un bac+2 ou d'un bac+3
• Vous souhaitez préparer l'une de nos formations diplômante Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
• Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre relationnel

Poste basé à Puteaux (92800)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.