Alternance Responsable de secteur H/F - RCSAD

Vitalliance; Colmar; Hybride; EUR 10 000 - 15 000; Plein temps

Résumé du poste

Vitalliance propose une alternance de 13 mois pour obtenir le Titre de Responsable Coordinateur des Services à Domicile (RCSAD). Vous alternez entre cours en télétravail et immersion en agence.

Vos missions en agence incluent la coordination des équipes, la gestion administrative des dossiers et le suivi de la relation client, avec des échanges réguliers et des objectifs qualité.

Qualifications

• Aucune expérience préalable n’est requise mais motivation indispensable.
• Formation RCSAD sur un an avec alternance.
• Rémunération selon la grille d'apprentissage et variable selon résultats.

Responsabilités

• Coordination des équipes – répondre aux demandes des auxiliaires de vie, gérer les remplacements et les mises en place.
• Gestion administrative – suivi des dossiers, congés, absences et tableaux de bord.
• Relation client – répondre aux demandes des clients et assurer le suivi qualité.

Connaissances

Coordination des équipes

Gestion administrative

Relation client

Esprit d'équipe

Motivation et engagement

Formation

Baccalauréat

Outils

Ordinateur portable

Description du poste

À propos de nous

Unifadom - L’alternance pour un métier à responsabilités!

• Plus de 10 000 collaborateurs en France
• Une équipe en agence prête à vous accompagner
• Un métier d’avenir dans un secteur en plein essor

Mission

Votre formation RCSAD: Pendant Un An, Vous Alternez.

• 1 journée de cours par semaine (télétravail + présentiel)
• 4 jours en agence Vitalliance en immersion totale

Objectif

Obtenir le Titre de Responsable Coordinateur des Services à Domicile (RCSAD) et avoir l'opportunité d’intégrer l’agence en CDI à la fin du contrat selon votre engagement!

Vos missions en agence Vitalliance

• Coordination des équipes – Vous répondez aux demandes des auxiliaires de vie, gérez les remplacements, urgences et mises en place, contribuez au recrutement et participez à l’organisation d’événements
• Gestion administrative – Vous suivez et contribuez à la mise à jour des dossiers, à la gestion des congés, des absences ainsi qu’au suivi des tableaux de bord
• Relation client – Vous répondez en collaboration avec votre équipe aux demandes des clients, vous assurez le suivi qualité et vous participez aux événements dédiés aux bénéficiaires

Liste non exhaustive – un métier varié, polyvalent, au cœur de l’humain

Profil

• Nous formons et accompagnons les Responsables de secteur de demain qui tout comme nous :
• Aiment relever des défis
• Sont passionnés et investis
• Apprécient le travail en équipe

Aucune expérience préalable n’est requise mais votre motivation est indispensable :)

Vitalliance valorise les compétences des personnes en situation de handicap : cette offre vous est accessible, quel que soit votre profil.

Conditions du contrat & conditions d'accès

• Être titulaire du Baccalauréat
• Contrat d'apprentissage de 13 mois
• Rémunération : % du SMIC selon la grille de salaire de l'apprentissage (âge et niveau) + variable possible basé sur les résultats (en fonction de votre investissement en agence et de votre ancienneté)
• Horaires : 35h/semaine, du lundi au vendredi (week-ends libres)
• Cours : 1 journée en télétravail par semaine, nous fournissons l’ordinateur portable pour travail en toute autonomie
• Entreprise d’accueil : Une agence Vitalliance proche de votre domicile (placement assuré par le CFA)

Référence de l'offre : 49c2dav7wn