Alternance - Responsable de Secteur Autonomie H/F

O2; Marseille; Sur place; EUR 12 000 - 16 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation en alternance

Rémunération apprentissage

Évolution possible

Résumé du poste

O2 recherche un(e) alternant(e) Responsable de secteur autonomie pour l'agence de Marseille. Vous pilotez une activité et managez une équipe sur des prestations d’aide et de soin, avec une forte interaction client et partenaires.

Le parcours, construit sur mesure avec EDIAD, permet d’obtenir deux certifications RNCP et une expérience terrain dès les premiers mois, tout en restant pleinement intégré à l’agence.

Qualifications

• Bac+2 validé idéalement en commerce ou équivalent.
• Capacité à coordonner prestations et intervenants, et à dialoguer avec partenaires institutionnels.
• Goût du service et fibre commerciale développée.

Responsabilités

• Piloter une activité au sein de l'agence O2 de Marseille.
• Manager une équipe d'intervenants et assurer la qualité des prestations.
• Prendre des décisions qui répondent aux besoins des clients et partenaires.

Connaissances

Coordination

Gestion d'équipe

Relation client

Formation

BTS NDRC

BTS MCO

BUT Techniques de commercialisation

Description du poste

Qui sommes-nous ?

Le est le n°1 des services à domicile en France : plus de 900 agences, 25 000 collaborateurs et 150 000 clients. Cette première promotion est portée par trois de ses marques :

• : multi-spécialiste des services à domicile, de la garde d'enfants et de à l'aide aux seniors
• : au service des familles depuis 1992, réseau national certifié NF Service.
• : la marque experte dans l'accompagnement des personnes fragiles, en perte d'autonomie ou en situation de handicap.

Ce que vous allez vivreen tant que Responsable de secteur :

Vous rejoignez l'agence O2 de Marseille. Vous n'êtes jamais « en stage ». Dès le premier jour, vous êtes en coresponsabilité avec votre tuteur :

• vous pilotez une activité
• vous managez une équipe d'intervenants
• vous prenez des décisions qui comptent pour les clients

Un parcours de 14 mois construit sur mesure avec EDIAD, pour décrocher deux certifications reconnues :- Janvier à juin 2027 - TP RCSAD (Bac +2, RNCP, Certificateur Ministère de l'Emploi) : Formation en e-learning pour poser les fondations du métier (organisation des prestations, coordination des intervenants, partenariats).> Rythme : 4 jours en agence, 1 jour en formation.

• Juillet et août 2027 - 2 mois en poste à temps complet : entre les deux certifications, vous prenez pleinement votre place dans l'agence et mettez en pratique, à plein temps, tout ce que vous avez appris.
• Septembre 2027 à février 2028 - Certificateur CSMS, Coordonnateur du Secteur Médico-Social (Bac +3, RNCP, Certificateur AISTHESIS) : Formation en classes virtuelles pour vous spécialiser sur le management, la coordination médico-sociale et le pilotage de la qualité.> Même rythme : 4 jours en agence, 1 jour en formation.

Tout au long du parcours, un formateur référent vous suit chaque semaine et un maître d'apprentissage formé vous accompagne au quotidien.
Vous ne serez jamais seul. Douze alternants, plusieurs territoires, trois marques, plusieurs tuteurs : vous ferez partie d'une promotion qui grandit ensemble et partage ses retours d'expérience.
Et après ? Vous ne décrochez pas qu'un diplôme : vous décrochez un métier dans un secteur qui recrute, avec une trajectoire claire : devenir Responsable de Secteur Autonomie, et pourquoi pas demain évoluer vers un poste de Directeur d'agence ou devenir Franchisé au sein du Groupe. Ce que nous vous offrons :

• Deux certifications, Bac +2 puis Bac +3, entièrement financées.
• Un démarrage début janvier 2027, à Marseille.
• L'intégration à un parcours unique auprès du Groupe des possibles, leader français du service à la personne
• 12 places. Une seule promotion pilote. Une expérience qu'aucun autre candidat de ce secteur ne pourra mettre sur son CV.

Comment se passe le recrutement ?

Nous nous engageons sur un processus rapide : 10 jours ouvrés maximum entre votre candidature et notre réponse.- Votre candidature : CV avec une réponse sous 72 heures.

• Un échange téléphonique de 20 minutes avec l'équipe recrutement du Groupe, pour faire connaissance et répondre à vos questions.
• Un entretien avec le directeur d'agence et votre futur tuteur
• La décision et l'admission EDIAD, puis la promesse d'embauche

Réf : "RROCRS"

Ce que nous recherchons :

• Un Bac +2 validé, idéalement en commerce : BTS NDRC, BTS MCO, BUT Techniques de commercialisation ou équivalent.
• L'éligibilité à un contrat d'apprentissage
• Le permis B, pour vos déplacements chez les clients et les partenaires.
• L'envie d'un métier qui a du sens et qui bouge : coordonner aide et soin, manager des équipes, dialoguer avec les partenaires institutionnels.
• Un sens du service doublé d'une fibre commerciale qui ne demande qu'à se développer.