Alternance Recrutement & Relation Client – Lyon

ISCOD; Lyon; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge

Résumé du poste

ISCOD Lyon recherche un(e) Chargé(e) de relation intérimaires et clients pour assurer le suivi administratif, le sourcing et les échanges quotidiens.

Vous assurerez les inscriptions, la gestion des documents, les visites chez les clients et le traitement des demandes en urgence, avec sourire et sens du service.

Poste basé à Lyon, rémunération selon niveau d’études et âge, formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

Qualifications

• Vous êtes reconnu(e) pour votre sourire, votre bienveillance naturelle et votre humeur communicative.
• Votre résistance au stress : Le travail dans l’urgence ne vous fait pas peur ; vous savez garder la tête froide et prioriser vos actions avec calme.
• Votre polyvalence : Passer d'une tâche administrative à un appel client ou à une visite terrain est un jeu d'enfant pour vous.
• Votre sens du relationnel : Vous aimez le contact humain ( Téléphonique et écrit ) et vous avez le sens du service.

Responsabilités

• Accueil, inscription et constitution des dossiers des candidats/intérimaires.
• Gestion et suivi administratif des dossiers (attestations France Travail / Pôle Emploi, contrats, etc.).
• Traitement quotidien des flux de mails et gestion des appels téléphoniques.
• Prise en charge et suivi des demandes de nos clients et coopérateurs.
• Contacts réguliers (téléphone et mail) pour assurer un suivi de qualité.
• Visites sur site chez nos clients afin de garantir leur entière satisfaction et de bien comprendre leurs besoins terrain.
• Réactivité face aux demandes de dernière minute pour trouver la perle rare au bon moment.

Connaissances

Sourire et écoute

Sens du service

Gestion du stress

Description du poste

ISCOD Lyon recherche un(e) Chargé(e) de relation intérimaires et clients pour assurer le suivi administratif, le sourcing et les échanges quotidiens.

Vous assurerez les inscriptions, la gestion des documents, les visites chez les clients et le traitement des demandes en urgence, avec sourire et sens du service.

Poste basé à Lyon, rémunération selon niveau d’études et âge, formation prise en charge à 100% par l’entreprise.