Alternance Manager de magasin (F/H)

ISCOD; Cergy; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

ISCOD recrute un(e) responsable magasin en Île-de-France, basé à Cergy, pour superviser l'ensemble des activités du magasin et assurer la performance commerciale. Vous piloterez les KPI, développerez les équipes et garantirez la qualité du service client, avec une forte implication sur l'organisation et les procédures.

Profil recherché : Bac +5 Commerce/Distribution, dynamisme, sens de l'adaptation et aptitude à mener plusieurs tâches simultanément.

Qualifications

• Expérience en management d'équipe magasin souhaitée.
• Capacité à coordonner plusieurs tâches sur le terrain.
• Bonne communication et sens du relationnel.

Responsabilités

• Superviser et coordonner les activités du magasin (relation client, rayon, caisse, réception, réserve).
• Former et accompagner les équipes, réaliser les entretiens et intégrer les nouveaux arrivants.
• Participer au recrutement et organiser les tâches entre les collaborateurs.
• Gérer les stocks et commandes, suivre les livraisons et les inventaires.
• Superviser le système de gestion du coffre et les contrôles qualité.
• Gérer les prestataires et les plannings, veiller au respect du temps de travail.
• Assurer les mesures d'hygiène, de santé et de sécurité.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Relation client

Organisation

Formation

Bac+5 Commerce/Distribution

Description du poste

Missions principales :

1. 1. Pilotage opérationnel

   Superviser et contrôler l'ensemble des activités du magasin (relation client, rayon, caisse, réception, réserve) ; briefer l'équipe sur les KPI et analyser les résultats pour définir des plans d'action

2. 2. Développement personnel des équipes

   Réaliser les entretiens et feedbacks, former les collaborateurs, accompagner l'intégration des nouveaux arrivants et gérer les actions disciplinaires si besoin

3. 3. Recrutement et organisation

   Participer à la présélection et aux recrutements, organiser et répartir les tâches entre les collaborateurs

4. 4. Gestion des stocks et commandes

   Assurer la disponibilité et la qualité des produits, passer les commandes, contrôler les livraisons et suivre les inventaires

5. 5. Gestion administrative et financière

   Superviser le système de gestion du coffre et réaliser les contrôles qualité aux différents points de contrôle du magasin

6. 6. Gestion des prestataires et plannings

   Gérer les prestataires de services, établir les plannings et veiller au respect de la réglementation du temps de travail

7. 7. Sécurité et prévention

   Prendre les mesures nécessaires à l'hygiène, la santé et la sécurité des collaborateurs et des clients

Rémunération selon niveau d’études + âge.

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

Votre profil :

En recherche d'un Bac +5

Vous aimez le Commerce et la Distribution

Vous êtes dynamique, vous aimez le terrain et êtes en mesure de gérer plusieurs tâches à la fois.

Vos qualités relationnelles, votre communication ainsi que vos capacités d’adaptation vous permettent de garantir un travail d’équipe agréable et efficace.

Votre motivation et votre implication contribuent à la réussite collective de l’équipe dans l’amélioration de ses résultats