Votre fonction consiste à : Garantir la bonne conduite des projets (Gestion opérationnelle et administrative) :
- Prise en charge qualitative de nos clients et partenaires
- Maîtrise des paramètres économiques et gestion des risques
- Respect des engagements (coûts, délais, qualité)
- Coordination des ressources internes / externes
- Gestion administrative (devis, suivi de la facturation client / fournisseur)
- Activités principales :
- Gestion complète des projets
- Gestion des commandes clients-loueurs et grands comptes (prise en charge / suivi / contrôle qualité / mise en facturation des dossiers)
- Renseignements outils gestion des commandes via notre CRM
- Préparation / mise en oeuvre / suivi de la production (auprès du pôle infographie et usine de production)
- Suivi des commandes
- Planification des interventions (Dossiers d'interventions /commandes fournisseurs/ planification / compte rendu / contrôle)
- Coordination livraisons marchandises / interventions
- Suivi des marges
- Gestion des SAV et non-conformités
- Suivi facturation fournisseur et clients
- Reporting hebdomadaire clients, interne et analyse
- Clôture (contrôle qualité)