Alternance Facteur F/H

La Poste Recrute; Lyon; Hybride; EUR 9 300 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation en alternance

Rémunération mensuelle selon âge et le

Résumé du poste

La Poste Groupe, via Formaposte Sud Est, propose un parcours en alternance de 7 mois pour préparer le titre professionnel Conducteur Livreur Véhicules Utilitaires et Légers (CLVUL) et apprendre le métier de facteur sur plateforme de distribution courrier.

Vous exercerez principalement à l’extérieur, avec une activité de préparation et de distribution du courrier. Vous contribuerez au service client et participerez à la promotion des produits et services."

Qualifications

• Qualités relationnelles et sens du service client.
• Autonomie et capacité d’adaptation.
• Rigueur et respect des règles.

Responsabilités

• Réaliser la préparation et la distribution du courrier confié.
• Contribuer à l’amélioration de la qualité du service client.
• Orienter les demandes et conseiller les clients particuliers et professionnels.
• Promouvoir et vendre les produits et services de proximité du groupe La Poste.

Connaissances

Relation client

Autonomie

Rigueur

Formation

Niveau 3ème

Description du poste

Vous souhaitez acquérir de l’expérience dans lalivraison, leservice client et les services? Vous cherchez un job dynamique, polyvalent, où vous pouvez montrer vos compétences relationnelles ?

La Poste Groupe et son CFA Formaposte Sud Estvous proposent un parcours en alternance de7 mois, qui combine la préparation d’un Titre professionnelConducteur Livreur Véhicules Utilitaires et Légers (CLVUL) avec l’apprentissage du métier defacteuren plateforme de distribution courrier.
Professionnel de la distribution du courrier, vous réalisez les travaux de préparation et distribution de l’ensemble du courrier qui vous est confié.
Vous contribuez à améliorer la qualité de service client. Vous assurerez au quotidien la relation avec la clientèle (orientation des demandes, conseils aux clients particuliers et entreprises), grâce à des connaissances de la réglementation postale et des produits et tarifs. Vous prêtez serment et garantissez la confidentialité vis-à-vis des clients.
Vous exercez la majeure partie de votre métier à l’extérieur.
Vous participez à la promotion et à la vente des produits et services de proximité du groupe La Poste.
Rattaché(e) à votre Encadrant, vous travaillez en équipe.
Selon le lieu de travail et les tâches qui vous seront confiées, vous serez amené(e) à travailler à pied, à vélo ou en voiture.

Afin d’être éligible à cette formation, vous devez :Etre titulaire du permis B boite manuelle (un permis B boite automatique sera considéré comme un permis en cours)Justifier d’un niveau 3ème au minimumJustifier d’une expérience professionnelle de 3 mois minimumEtre éligible au contrat d’apprentissage(- de 30 ans /pas de limite d’âge pour les personnes possédant une RQTH) ou de professionnalisation(demandeurs d’emploi de + 30 ans)Avoir un casier judiciaire vierge (Bulletin numéro 3)Si vous obtenez votre diplôme et avez satisfait aux évaluations de La Poste (comportementales et techniques), un contrat pourra vous être proposé par La Poste Groupe. Les plus pour cette formation :Qualités relationnelles, recherche de la satisfaction du besoin des clients, rigueur, autonomie, faculté d’adaptation et de mémorisationEsprit d’équipe et d’entraidePonctualité et probité (intégrité, discrétion)Intégrer un centre de formation,Formaposte Sud Est et l’AFPA Saint-Priestet obtenir undiplôme reconnuIntégrer uneentreprise,La Posteet bénéficier d’unerémunération(entre830 € et 1 760 € BRUT selon votre âge et votre contrat)