Alternance: Equipier Polyvalent – Service & Ventes

ISCOD; Lagny-sur-Marne; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge à 100%

Résumé du poste

ISCOD recherche un candidat motivé pour un poste en service en salle et relation client au sein de son restaurant à Lagny-sur-Marne (77400). Vous participerez à l'accueil, au conseil sur la carte, à la gestion des commandes à emporter et à la présence en ligne, avec prise en charge de la formation par l'entreprise.

Vous travaillerez en équipe et veillerez au respect des normes d'hygiène et de service. Formation Bac+2 à Bac+5 éligible, et possibilités d'évolution au contact d'une clientèle

Qualifications

• Expérience en relation client appréciée et motivation pour travailler en équipe.
• Formation Bac+2 à Bac+5 éligible (diplôme en cours ou validé).
• Bonne présentation et sens du service.

Responsabilités

• Accueil et service en salle, prise de commande et conseil sur la carte.
• Gestion des flux digitaux: commandes à emporter et plateformes de livraison.
• Fidélisation et satisfaction client: réclamations et avis en ligne.

Connaissances

Relation client

Vente-conseil

Service en salle

Animation commerciale

Réseaux sociaux

Formation

Bac+2 à Bac+5 éligible

Outils

Uber Eats

Deliveroo

Description du poste

ISCOD recherche un candidat motivé pour un poste en service en salle et relation client au sein de son restaurant à Lagny-sur-Marne (77400). Vous participerez à l'accueil, au conseil sur la carte, à la gestion des commandes à emporter et à la présence en ligne, avec prise en charge de la formation par l'entreprise.

Vous travaillerez en équipe et veillerez au respect des normes d'hygiène et de service. Formation Bac+2 à Bac+5 éligible, et possibilités d'évolution au contact d'une clientèle