Alternance Employé(e) Polyvalent(e) - Décines-Charpieu (F/H)

ISCOD; Décines-Charpieu; Presencial; EUR 20.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ISCOD à Décines-Charpieu recherche un(e) chargé(e) d'accueil et de service pour offrir une expérience conviviale et de qualité. Vous prenez les commandes, servez plats et boissons et veillez à la satisfaction des clients tout au long de leur visite, tout en veillant à l'organisation des espaces et au respect des procédures. Profil: dynamique, sens du service, aisance relationnelle et esprit d'équipe.

Formation Bac+2 à Bac+5 éligible. Permis B et véhicule souhaités.

Formación

• Dynamique et à l’aise avec la relation client.
• Capacité à travailler en équipe et à s’adapter.
• Rigueur dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité.
• Organisation et réactivité dans un environnement rythmé.
• Éligible à une formation Bac+2 à Bac+5.

Responsabilidades

• Accueillir, orienter et conseiller les clients.
• Prendre les commandes et assurer le service des plats et boissons.
• Participer à la mise en place et à l’organisation des espaces d’accueil.
• Réceptionner, contrôler et ranger les marchandises.
• Suivre les stocks et les approvisionnements et contrôler les DLC.
• Saisir et suivre les bons de livraison sur les outils informatiques.
• Maintenir la propreté et l’entretien des espaces de travail.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes.

Conocimientos

Relation client

Travail en équipe

Organisation

Réactivité

Hygiène et sécurité

Educación

Bac+2 à Bac+5

Descripción del empleo

Missions principales :

• Accueillir, orienter et conseiller les clients afin de leur offrir une expérience conviviale et de qualité.
• Prendre les commandes, assurer le service des plats et boissons et veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur visite.
• Participer à la mise en place et à l'organisation des espaces d'accueil avant chaque service.
• Réceptionner, contrôler et ranger les marchandises dans le respect des procédures de l'établissement.
• Contribuer à la gestion des stocks, au suivi des approvisionnements et au contrôle des dates limites de consommation.
• Assurer la saisie et le suivi des bons de livraison sur les outils informatiques.
• Veiller à la bonne tenue, à la propreté et à l'entretien des espaces de travail et d'accueil.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes afin de garantir la fluidité du service et la satisfaction des clients.

Appliquer les règles d'hygiène, de sécurité et les standards de qualité de l'enseigne.

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Dynamique, souriant(e) et doté(e) d'un excellent sens du service.
• À l'aise dans la relation client et le travail en équipe.
• Organisé(e), polyvalent(e) et réactif(ve) dans un environnement rythmé.
• Rigoureux(se) dans l'application des règles d'hygiène et de sécurité.
• Permis B et véhicule souhaités.
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Décines-Charpieu (69150)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.