Alternance Employé(e) commercial(e) H/F

PerspectivIA; Saint-Omer-Capelle; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de formation recherche un(e) alternant(e) pour un poste d'Employé Commercial. Ce parcours offre une formation à distance de 12 mois, avec des responsabilités incluant la mise à disposition de produits dans un environnement omnicanal et l'accueil des clients. Les candidats doivent avoir une excellente présentation, un sens aigu du service client, et un intérêt pour le commerce. Le poste est à pourvoir immédiatement et se base sur un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.

Qualifications

• Excellente présentation et sens du service client requis.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Intérêt marqué pour le commerce et la gestion des stocks.

Responsabilités

• Mettre à disposition des clients les produits dans un environnement omnicanal.
• Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal.
• Contribuer à la gestion et optimiser les stocks.

Connaissances

Sens du service client

Rigueur

Autonomie

Travail en équipe

Gestion des stocks

Optimisation de l'expérience client

Description du poste

Dans le cadre de son développement, l'un de nos clients, recrute un(e) alternant(e) pour un poste d'Employé Commercial, dans le cadre de la préparation au Titre Professionnel d'Employé Commercial.

Ce parcours en alternance s'appuie sur une formation à distance d'une durée de 12 mois, permettant d'acquérir les compétences clés du métier tout en évoluant en situation réelle.

Missions principales :

1. Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
   • Approvisionner l'unité marchande
   • Assurer la présentation marchande des produits
   • Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
   • Traiter les commandes de produits de clients
2. Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
   • Accueillir, renseigner et servir les clients
   • Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
   • Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Conditions de l'alternance :

• Type de contrat : Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation
• Durée de la formation : 12 mois - 100 % à distance
• Rythme : Alternance selon le planning de formation
• Poste à pourvoir : Immédiatement

Processus de recrutement :

1. Étude des candidatures
2. Entretien téléphonique avec notre équipe
3. Rencontre avec l'établissement partenaire
4. Finalisation du contrat et démarrage de l'alternance

Qualités recherchées :

• Excellente présentation et sens du service client
• Rigueur, autonomie et capacité à travailler en équipe
• Bonnes aptitudes à la gestion des stocks et des commandes
• Intérêt pour le commerce et l'optimisation de l'expérience client