Alternance - Conseiller de vente - FNAC

AUREIS FORMATION; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de formation recrute un conseiller de vente pour son partenaire à Paris. Le candidat sera ambassadeur du service client, accueillant et conseillé clients tout en commercialisant les services FNAC. Des qualités comme la rigueur, l'autonomie et le travail d'équipe sont essentielles. Le poste est en alternance avec un contrat d'apprentissage et un temps plein, sans télétravail. Un goût du service client est requis pour garantir la satisfaction des clients.

Qualifications

• Être souriant, rigoureux et fiable pour satisfaire le client.
• Avoir le sens du service client et être ouvert au changement.
• Être autonome et avoir un goût pour le travail en équipe.

Responsabilités

• Accueillir et orienter le client de manière chaleureuse.
• Encaisser de façon fiable chaque flux de marchandise.
• Proposer les services FNAC au client.

Connaissances

Sens du service client

Ouverture au changement

Travail en équipe

Rigueur

Autonomie

Formation

Bac

Description du poste

Description du poste et Missions

Aureïs Formation recrute pour son entreprise partenaire FNAC un Conseiller de vente (H / F) dans le cadre d’un BTS MCO en alternance.

Rattaché au Responsable de département service client, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous accueillez, conseillez et commercialisez les services FNAC (carte adhérent, financement, billetterie…) et procédez aux opérations d’encaissement.

Les principales missions sont les suivantes :

• Un accueil et une orientation client de qualité,
• Vous encaissez de façon fiable, rapide et sécurité chaque flux de marchandise,
• Vous êtes garant du respect des procédures du département,
• Vous proposez les services Fnac (carte adhérent, financement….), et êtes le principal interlocuteur du client,
• Vous êtes acteur dans les remontées de dysfonctionnement du magasin et du département,

Profil recherché

Vous êtes souriant, rigoureux et fiable, ce qui vous permettra de satisfaire pleinement le client.

Vous avez le sens du service client, vous êtes ouvert au changement et êtes force de proposition.

Votre goût du travail en équipe et votre autonomie feront la différence.

Informations utiles

• Localisation Paris, France - pas de déplacement
• Contrat Apprentissage - ans
• Salaire Non défini
• Niveau de qualification Employé / Opérateur / Ouvrier Spe / Bac
• Expérience - an, à ans
• Modalités de travail Temps complet
• Fonction Commercial-Vendeur en magasin, Assistanat /
• Secteur Distribution / Commerce de gros
• Télétravail Pas de télétravail