Alternance Conseiller de Vente - Boulogne-Billancourt (F/H)

ISCOD ALTERNANCE; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 10 000 - 15 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge à 100% par l

l’entreprise.

Résumé du poste

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, magasin de téléphonie, un(e) Conseiller(ère) de Vente en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, de niveau 5 à niveau 7.

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Qualifications

• Aisance relationnelle, sens du service client.
• Capacité à convaincre et à négocier.
• Gestion du stress et de la pression pour atteindre les objectifs de vente.
• Bonne connaissance des produits et services de téléphonie mobile.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion.

Responsabilités

• Accueil et conseil : Accueillir les clients en magasin ou par téléphone de manière professionnelle.
• Vente de produits et services : Atteindre les objectifs de vente et assurer la satisfaction client.
• Suivi et fidélisation : Relancer les clients et assurer un suivi après-vente.
• Veille commerciale : Se tenir informé des tendances et promotions.
• Gestion administrative : Suivre les dossiers et les démarches liées à la vente.

Connaissances

Aisance relationnelle

Capacité à convaincre

Négociation

Gestion du stress

Formation

Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Outils

Logiciels de gestion de vente

Description du poste

Description :

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, magasin de téléphonie, un(e) Conseiller(ère) de Vente en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bas+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

Vous aurez pour missions principales :

Accueil et conseil :

• Accueillir les clients en magasin ou par téléphone de manière professionnelle et chaleureuse.
• Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées (abonnements, téléphones, accessoires).
• Informer les clients sur les caractéristiques, avantages et fonctionnalités des produits et services.

Vente de produits et services :

• Atteindre les objectifs de vente fixés par l'entreprise.
• S'assurer de la satisfaction du client tout au long du processus de vente.

Suivi et fidélisation :

• Assurer le suivi des ventes et fidéliser la clientèle par des appels de relance ou des offres spéciales.
• Mettre à jour les dossiers clients et assurer un suivi après-vente (réclamations, conseils, etc.).

Veille commerciale :

• Se tenir informé des dernières tendances en téléphonie mobile (nouveaux produits, innovations, offres commerciales).
• Participer à la mise en place de promotions et à la mise en valeur des produits en magasin.
• Les formations en ligne via note outil

Gestion administrative :

• Gérer les contrats d’abonnement et les démarches administratives liées à la vente.
• Veiller à nos procédures en interne (Notes de service)

Profil :

Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si :

Compétences commerciales :

• Aisance relationnelle, sens du service client.
• Capacité à convaincre et à négocier.
• Gestion du stress et de la pression pour atteindre les objectifs de vente.

Connaissances produits :

• Bonne connaissance des produits et services de téléphonie mobile.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de vente.
• Consultation de notre outil Alerte/Info

Esprit d’équipe et autonomie :

• Capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve d’autonomie.

Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Boulogne-Billancourt (92100)

Rémunération selon niveau d’études + âge.

• Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.