Alternance - Commercial Automobile (H/F)

ECM Ecole de Commerce et Management; Montbéliard; Sur place; EUR 10 000 - 15 000; Plein temps

Résumé du poste

ECM Ecole de Commerce et Management recherche un(e) Commercial(e) automobile en alternance pour son site de Belfort. Aux côtés de professionnels expérimentés, vous contribuerez au développement des ventes et accompagnerez les clients dans les étapes de leur parcours d’achat.

Vous évoluerez dans le cadre d’un Bachelor 3 Responsable d'Activité Commerciale & Marketing et développerez concrètement vos compétences en vente et en développement commercial.

Qualifications

• Appétence pour la vente et la négociation commerciale.
• Capacité d’écoute et d’analyse des besoins clients.
• Bonnes qualités de communication.
• Capacité à construire un argumentaire commercial.
• Intérêt pour la prospection et la fidélisation client.
• Aisance avec les outils numériques.
• Intérêt pour les produits et les évolutions du secteur automobile.

Responsabilités

• Accueillir les clients et prospects au sein de la concession.
• Découvrir leurs besoins et les conseiller dans leur projet automobile.
• Présenter les véhicules et mettre en avant leurs caractéristiques et avantages.
• Participer à l’élaboration et au suivi des propositions commerciales.
• Contribuer à la prospection de nouveaux clients.
• Assurer les relances et le suivi des prospects.
• Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux du point de vente.
• Découvrir et proposer les différents services associés à la vente : financement, reprise et prestations complémentaires.
• Participer aux animations et opérations commerciales de la concession.
• Veiller à offrir une expérience client de qualité tout au long du parcours de vente.

Connaissances

Appétence vente

Négociation commerciale

Écoute active

Communication

Prospection et fidélisation

Outils numériques

Connaissance automobile

Formation

Bachelor 3 Responsable d'Activité Commerciale & Marketing

Description du poste

Entreprise reconnue dans le secteur de la distribution automobile en Nord Franche-Comté, notre entreprise partenaire accompagne une clientèle de particuliers et de professionnels dans leurs projets de mobilité. Son activité couvre notamment la commercialisation de véhicules neufs et d’occasion ainsi que différents services liés à l’automobile : financement, reprise, entretien et accompagnement personnalisé.

Dans le cadre du développement de son activité commerciale, l’entreprise recherche un(e) Commercial(e) automobile en alternance pour son site de Belfort. Aux côtés de professionnels expérimentés, vous contribuerez au développement des ventes et accompagnerez les clients dans les différentes étapes de leur parcours d’achat.

Missions

• Accueillir les clients et prospects au sein de la concession.
• Découvrir leurs besoins et les conseiller dans leur projet automobile.
• Présenter les véhicules et mettre en avant leurs caractéristiques et avantages.
• Participer à l’élaboration et au suivi des propositions commerciales.
• Contribuer à la prospection de nouveaux clients.
• Assurer les relances et le suivi des prospects.
• Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux du point de vente.
• Découvrir et proposer les différents services associés à la vente : financement, reprise et prestations complémentaires.
• Participer aux animations et opérations commerciales de la concession.
• Veiller à offrir une expérience client de qualité tout au long du parcours de vente.

Vous êtes attiré(e) par les métiers de la vente et souhaitez évoluer dans le secteur automobile. À l’aise dans la relation client, vous aimez conseiller, convaincre et relever des objectifs commerciaux. Vous recherchez une alternance permettant de développer concrètement vos compétences en vente et en développement commercial.

Compétences

Entreprise reconnue dans le secteur de la distribution automobile en Nord Franche-Comté, notre entreprise partenaire accompagne une clientèle de particuliers et de professionnels dans leurs projets de mobilité. Son activité couvre notamment la commercialisation de véhicules neufs et d’occasion ainsi que différents services liés à l’automobile : financement, reprise, entretien et accompagnement personnalisé.

Dans le cadre du développement de son activité commerciale, l’entreprise recherche un(e) Commercial(e) automobile en alternance pour son site de Belfort. Aux côtés de professionnels expérimentés, vous contribuerez au développement des ventes et accompagnerez les clients dans les différentes étapes de leur parcours d’achat.

Missions

• Accueillir les clients et prospects au sein de la concession.
• Découvrir leurs besoins et les conseiller dans leur projet automobile.
• Présenter les véhicules et mettre en avant leurs caractéristiques et avantages.
• Participer à l’élaboration et au suivi des propositions commerciales.
• Contribuer à la prospection de nouveaux clients.
• Assurer les relances et le suivi des prospects.
• Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux du point de vente.
• Découvrir et proposer les différents services associés à la vente : financement, reprise et prestations complémentaires.
• Participer aux animations et opérations commerciales de la concession.
• Veiller à offrir une expérience client de qualité tout au long du parcours de vente.

Profil

Vous êtes attiré(e) par les métiers de la vente et souhaitez évoluer dans le secteur automobile. À l’aise dans la relation client, vous aimez conseiller, convaincre et relever des objectifs commerciaux. Vous recherchez une alternance permettant de développer concrètement vos compétences en vente et en développement commercial.

Compétences

• Appétence pour la vente et la négociation commerciale.
• Capacité d’écoute et d’analyse des besoins.
• Bonnes qualités de communication.
• Capacité à construire un argumentaire commercial.
• Intérêt pour la prospection et la fidélisation client.
• Aisance avec les outils numériques.
• Intérêt pour les produits et les évolutions du secteur automobile.

Savoir-être

• Sens du contact et du service client.
• Dynamisme et enthousiasme.
• Fibre commerciale.
• Persévérance et goût du résultat.
• Organisation et rigueur.
• Esprit d’équipe.
• Autonomie et capacité d’adaptation.
• Présentation professionnelle.

Informations contractuelles

Dans le cadre d'un Bachelor 3 Responsable d'Activité Commerciale & Marketing à l'ECM de Belfort