Alternance: Chargé(e) de Clientèle PME & Développement

Isifa Plus Values; Cergy; Sur place; EUR 10 000 - 13 000; Temps partiel

Résumé du poste

Isifa Plus Values propose une alternance pour accompagner le dirigeant dans le suivi et le développement de la clientèle d'une PME. Vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers clients, relancez les devis et le suivi des commandes, et contribuez à la fidélisation et à la satisfaction des clients existants.

Vous élaborerez des tableaux de suivi de l'activité commerciale et participerez à la gestion des approvisionnements et au suivi des livraisons, avec une montée en compétences

Qualifications

• BTS Gestion de la PME souhaité ou en cours.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et chiffres.
• Autonomie et sens du service client indispensables.

Responsabilités

• Suivi administratif et commercial des dossiers clients.
• Relance des devis et suivi des commandes.
• Contribution à la fidélisation et à la satisfaction clients existants.
• Élaboration de tableaux de suivi de l'activité commerciale.
• Participation à la gestion des approvisionnements et au suivi des livraisons.

Connaissances

Autonomie

Organisation

Relation client

Gestion des priorités

Sens du service client

Formation

BTS Gestion de la PME

Outils

Excel

Description du poste

Isifa Plus Values propose une alternance pour accompagner le dirigeant dans le suivi et le développement de la clientèle d'une PME. Vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers clients, relancez les devis et le suivi des commandes, et contribuez à la fidélisation et à la satisfaction des clients existants.

Vous élaborerez des tableaux de suivi de l'activité commerciale et participerez à la gestion des approvisionnements et au suivi des livraisons, avec une montée en compétences