Alternance Chargé(e) de Clientèle H/F

ISIM; La Valette-du-Var; Sur place; EUR 10 000 - 12 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

30 jours de congés payés

50 % Transport public

500 EUR d'aide au permis de conduire

Coaching individuel pour la recherche d'entreprise

Vie étudiante dynamique

Congés payés 30 jours

50% Transport public

Aide au permis de conduire 500 €

Résumé du poste

Une école de commerce recherche un(e) alternant(e) pour un poste de Conseiller(ère) Commercial(e). Vous serez en charge de la gestion de la relation client, de la prospection, et de la digitalisation des échanges. Une forte motivation pour la vente et de bonnes compétences relationnelles sont attendues. Ce poste offre des avantages intéressants, notamment 30 jours de congés payés et une aide pour le permis de conduire.

Qualifications

• Un excellent sens de l'écoute et une aisance relationnelle.
• Une motivation forte pour les métiers de la vente et du service.
• Un bon niveau de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• De la rigueur, de l'organisation et une appétence pour les outils digitaux.

Responsabilités

• Gestion de la relation client via plusieurs canaux.
• Prospection et développement commercial.
• Digitalisation des échanges avec des outils adaptés.

Connaissances

Sens de l'écoute

Aisance relationnelle

Motivation pour la vente

Communication orale et écrite

Rigueur et organisation

Appétence pour les outils digitaux

Formation

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Description du poste

Dans le cadre de son développement, l'une de nos entreprises partenaires recrute un(e) alternant(e) pour un poste de Conseiller(ère) Commercial(e), dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client à l'ISIM.

Vos missions :

1. Gestion de la relation client
   • Prise en charge des demandes clients en face à face, par téléphone ou via des canaux digitaux
2. Prospection et développement commercial
   • Identification de nouveaux prospects et relances commerciales
3. Digitalisation des échanges
   • Utilisation d'outil pour le suivi client
   • Participation à l'animation commerciale sur les réseaux sociaux ou via des campagnes web

Avantages de l'école ISIM :

• Campus facilement accessible (transports en commun et parking disponible)
• Formateurs expérimentés et pédagogues
• Coaching individuel pour votre recherche d'entreprise, avec 90 % de nos élèves en alternance grâce à notre équipe de prospection dédiée
• Équipe engagée pour vous placer rapidement en entreprise
• Vie étudiante dynamique avec notre BDE (Bureau des Étudiants)
• Ouverture à l'international avec le programme ERASMUS et un voyage de fin d'année (sous conditions)

Avantages de l'alternance :

• 30 jours de congés payés
• 50 % Transport public
• 500 EUR d'aide au permis de conduire

* Rémunération : selon votre âge, conformément à la grille en vigueur pour les contrats d'apprentissage et de professionnalisation.

Processus de recrutement :

1. Étude de votre candidature
2. Entretien avec l'équipe ISIM
3. Rencontre avec l'entreprise partenaire
4. Démarrage de la formation et de l'alternance

Qualifications :

• Un excellent sens de l'écoute et une aisance relationnelle
• Une motivation forte pour les métiers de la vente et du service
• Un bon niveau de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
• De la rigueur, de l'organisation et une appétence pour les outils digitaux