Alternance Chargé(e) de clientèle H/F

ISIM; Cannes; Sur place; EUR 12 000 - 16 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Campus accessible

Formateurs expérimentés

Coaching pro

Placement rapide en entreprise

Vie étudiante active

ERASMUS et voyage

Résumé du poste

ISIM propose une alternance chargée de clientèle dans une structure à taille humaine, axée sur la qualité de service et la proximité client. Vous préparez un BTS Management Commercial Opérationnel et serez en contact direct avec les clients pour atteindre les objectifs de vente.

Vous suivrez un parcours personnalisé avec un accompagnement à l’insertion professionnelle et des perspectives d’ouverture à l’international. Travail en agence/point de vente et missions merchandising vous attendent.

Qualifications

• Goût prononcé pour le commerce et le contact client.
• Dynamique, organisé et doté d'un bon sens du relationnel.
• À l'aise avec les outils informatiques et les chiffres.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle.
• Participer à l'animation commerciale du point de vente ou du portefeuille clients.
• Contribuer à la mise en place des actions de merchandising et de communication.
• Assurer le suivi des ventes et la gestion des stocks.
• Réaliser des reportings commerciaux et analyser les résultats.
• Participer à la prospection et au développement de nouveaux clients.
• Participer à la gestion et à l'animation de l'équipe commerciale.

Connaissances

Goût commerce

Contact client

Relationnel

Informatique & chiffres

Formation

Baccalauréat ou RNCP niveau 4/5

Description du poste

Dans le cadre de son développement, notre entreprise partenaire recherche un(e) chargé(e) de clientèle en alternance. Vous intégrerez une structure solide, à taille humaine, où la qualité de service et la proximité client sont des valeurs fondamentales.

Dans le cadre de votre BTS MCO, vous participerez activement au développement commercial du point de vente. Vous serez en contact direct avec la clientèle et contribuerez à l'atteinte des objectifs de vente tout en assurant la satisfaction des clients.

Vos missions seront les suivantes :

• Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle
• Participer à l'animation commerciale du point de vente ou du portefeuille clients
• Contribuer à la mise en place des actions de merchandising et de communication
• Assurer le suivi des ventes et la gestion des stocks
• Réaliser des reportings commerciaux et analyser les résultats
• Participer à la prospection et au développement de nouveaux clients
• Participer à la gestion et à l'animation de l'équipe commerciale

La formation — ISIM

En parallèle de vos missions en entreprise, vous préparez le BTS Management Commercial Opérationnel à l'ISIM, diplôme d'État de niveau 5 (Bac+2). Vous bénéficiez d'un suivi pédagogique personnalisé et d'un accompagnement à l'insertion professionnelle tout au long de votre formation.

Avantages de l'école ISIM :

• Campus facilement accessible (transports en commun et parking disponible)
• Formateurs expérimentés et pédagogues
• Coaching individuel pour votre recherche d'entreprise, avec 90 % de nos élèves en alternance grâce à notre équipe de prospection dédiée
• Équipe engagée pour vous placer rapidement en entreprise
• Vie étudiante dynamique avec notre BDE (Bureau des Étudiants)
• Ouverture à l'international avec le programme ERASMUS et un voyage de fin d'année (sous conditions)

* Rémunération : selon votre âge, conformément à la grille en vigueur pour les contrats d'apprentissage et de professionnalisation.

Processus de recrutement :

1. Étude de votre candidature
2. Entretien avec l'équipe ISIM
3. Rencontre avec l'entreprise partenaire
4. Démarrage de la formation et de l'alternance

Profil recherché

• Titulaire d'un Baccalauréat(ou niveau RNCP)
• Goût prononcé pour le commerce et le contact client
• Dynamique, organisé(e) et doté(e) d'un bon sens du relationnel
• À l'aise avec les outils informatiques et les chiffres
• En recherche d'une alternance pour préparer un BTS MCO à l'ISIM