Alternance Chargé Développement Activité - Marseille (F/H)

ISCOD; Marseille; Sur place; EUR 18 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge 100%

Résumé du poste

ISCOD recherche un(e) chargé(e) d'accueil et de gestion clientèle pour notre site de Marseille. Vous contribuerez à l'accueil, au suivi des clients et à l'amélioration de l'image de l'entreprise.

Vous piloterez les interactions clients, gérerez les réseaux sociaux et participerez à la fidélisation via les avis et la carte de fidélité, tout en éditant devis et factures. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise et base Marseille (13006).

Qualifications

• Avoir le sens de l'accueil et un bon relationnel.
• Bonne présentation et esprit d'initiative.
• Éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).

Responsabilités

• Accueil et suivi de la clientèle.
• Maîtriser les briefing et débriefing avec les clients.
• Fidéliser la clientèle via avis et carte de fidélité.
• Gestion des réseaux sociaux et partenariats.
• Répondre aux mails et éditer factures et devis.
• Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients.

Connaissances

Accueil client

Relationnel client

Gestion réseaux sociaux

Communication

Édition de documents (factures/devis)

Partenariats

Formation

Formation Bac+2 à Bac+5

Description du poste

• Accueil et suivi de la clientèle
• Maitriser les briefing et débriefing avec les clients
• Fidéliser la clientèle / avis / carte de fidélité etc
• Communication
• Gestion des réseaux sociaux BACK to BAC, établir des partenariats.
• Répondre aux mails, savoir éditer factures et devis

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Vous avez le sens de l'accueil
• Vous êtes communicatif avec un excellent relationnel
• Vous avez une bonne présentation
• Vous faites preuve d'initiatives
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Marseille (13006)à pouvoir dés que possible.

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.